美国最大的杂货零售商 克罗格公司宣布扩大其克罗格履行网络。配送“辐条”的增加为印第安纳波利斯地区带来了创新和现代电子商务，扩大了杂货店的影响力和能力，可以随时随地为客户提供任何东西。

“我们很自豪地欢迎 Kroger 履行网络来到印第安纳州，” Kroger 中央部门总裁Colleen Juergensen说。“这项新服务是对 Kroger 客户不断扩大的数字体验的绝佳补充。该网络的外卖服务将提供无与伦比的客户服务，并改善在渴望 Kroger 提供的多样性和价值的地区获得新鲜食品的机会。”

这家占地 48,000 平方英尺的设施位于印第安纳波利斯市第33街东9222号，将与俄亥俄州门罗的“中心”合作， 为顾客提供新鲜食品。

客户体验和覆盖区域

在发布时，印第安纳州中部 35 个邮政编码(主要位于印第安纳波利斯地区)的印第安人可以体验 Kroger Delivery。位于俄亥俄州“枢纽”附近的里士满也是覆盖区域的一部分。通过Kroger.com 下订单后 或 Kroger 应用程序，参与区域的客户将由知识渊博的 Kroger Delivery 员工在温控货车中运送他们的杂货。Kroger Delivery 助理将提供行业领先的客户服务，包括确保订单新鲜度和满意度、管理订单变更以及告知客户他们的忠诚会员福利，例如赚取的燃料积分和数字优惠券节省。交付网络还将继续利用商店和第三方合作伙伴交付某些订单。

作为 Kroger 致力于为客户提供差异化​​和负担得起的杂货配送体验的一部分，Kroger Delivery 将提供可变的配送费用，无需客户提供小费，并且受客户忠诚度、配送窗口受欢迎程度、路线优化等多种因素的影响以及订单的提前期。

“这个履行中心是克罗格如何利用垂直整合网络改变杂货行业电子商务的另一个例子，以提供可靠和一致的送货服务，反复收到良好的客户反馈，如一流的净推荐值。我们的在印第安纳州的扩张代表了我们在现有和新地区提供新鲜、负担得起的食品的承诺，”克罗格副总裁兼电子商务主管Bill Bennett说。“随着我们电子商务业务的加速发展，我们很高兴能够继续扩大我们的影响力和忠诚度，通过高科技设施为我们的客户提供低至6.95 美元的卓越服务。”

印第安纳波利斯配送中心的开业是继该地区杂货店的另一项电子商务成就之后，最近推出的Boost by Kroger Plus 年度会员计划。每年只需 59美元或99美元，Boost 就可以为客户提供免费送货等福利，并有机会每加仑燃料两次获得高达1 美元的折扣。

克罗格送货职业机会

印第安纳波利斯履行中心将创造多达 150 个工作岗位，目前正在招聘包括送货司机在内的各种职位的员工，起薪为 19 美元，外加医疗保健和退休等福利。

州和地方机构欢迎新企业及其将创造的就业机会。“我们对克罗格承诺继续投资我们的社区感到兴奋，”市长乔霍格塞特说。“这种扩张不仅为印第安纳波利斯经济带来了更多就业机会，而且还为使用这些包容性送货服务的当地居民带来了尖端技术的好处。”

“对于像克罗格这样的公司来说，印第安纳州的亲商生态系统很容易推销，”印第安纳州经济发展公司业务发展高级副总裁Brock Herr说。“我们很高兴看到克罗格继续与印第安纳州一起成长，致力于提供创新的、技术驱动的解决方案，以满足不断变化的客户需求，并为印第安纳州创造更多机会。”

IEDC 已承诺根据公司创造的就业机会和投资计划，以基于绩效的税收抵免的形式对 Kroger (dba Kroger Fulfillment Network LLC) 进行投资。

“我们很高兴能参与克罗格新交付设施的宣布，” Develop Indy 印第安纳波利斯经济发展副总裁Portia Bailey-Bernard说。“这加速了我们实现为印第安纳波利斯建立一个更公平、更容易获得、更有营养、更健康的食品系统的目标。在不依赖个人交通工具的情况下提供更多的新鲜食品可及性，通过新鲜的杂货配送在印地创造了社区公平。”