Zaxby 的忠诚度和奖励计划 Zax Fanz Club 在《新闻周刊》和 Statista 的2022 年美国最佳忠诚度计划 列表中被公认为快餐店类别中的美国最佳忠诚度计划. Zaxby 的 Zax Fanz Club 获得 8.62 分，排名高于 Chick-fil-A (7.95)、汉堡王 (7.70)、麦当劳 (7.51) 和大力水手 (6.91) 等知名竞争对手。

“很荣幸在快餐店类别中被评为美国最佳忠诚度计划。我们通过当前的忠诚度计划建立了良好的基础，并了解了我们最忠实粉丝的偏好，”Zaxby 首席营销官说乔尔·布尔格。“对于那些已经热爱该计划以及仍在寻找最佳奖励的人来说，您还没有看到任何东西。我们正在应用我们所学到的一切，在今年晚些时候为您带来更好的忠诚度计划，”Bulger添加。

自 2020 年重新引入 Zax Fanz Club 以来，Zaxby's 的活跃用户群翻了一番，参与该计划的客人购买商品的频率比普通顾客高 25%。与非忠诚度会员相比，忠诚度计划会员的花费大约多出 25%。该公司预计将持续增长，并正在制定重新启动计划。

美国最佳忠诚度计划是根据对 4,000 多名美国客户的独立调查结果选出的，这些客户是零售商或服务提供商忠诚度计划的成员。总共收集了大约 20,000 份评价。客户有机会根据与消费者体验相关的六个评估标准来评估各种忠诚度计划：推荐的可能性、轻松和享受、收益、总体满意度、客户支持和信任。

Zax Fanz Club 是一项奖励计划，可将在线订单或亲自购买的商品转化为难以形容的好奖励。希望注册并体验 Zaxby 屡获殊荣的忠诚度计划的客人可以在zaxbys.com上在线找到它，也可以在Google Play和App Store上下载。新的“粉丝”在下载 Zaxby 的应用程序并首次注册奖励计划时，可以免费享用 Zaxby 的签名三明治。屡获殊荣的招牌三明治采用双层手工裹面包屑鱼片，配以三片厚切皱切泡菜，搭配黄油烤土豆面包。