WOW orks 是更适合您的餐厅品牌 Saladworks、Frutta Bowls、Garbanzo Mediterranean Fresh 和 The Simple Greek 的母公司，宣布了自公司成立以来最大的技术升级创建并欢迎Kyle Mark担任新设立的首席信息官一职。技术更新定于2022 年 4 月完成，将帮助控股公司简化其特许经营商的业务运营并改善客户服务。由于所有四个品牌都使用相同的技术合作伙伴，WOW orks 预计其餐厅之间的关系会更加同步，日常运营也会更加轻松。

Kyle Mark在担任 QU POS Inc. 的运营总监后加入WOW orks。他在餐饮业的大部分时间都在 Ciccio Restaurant Group、Gecko's Hospitality 和 Datum Technologies 担任技术总监。他还在 Apple 工作了五年多，作为“天才”小组的一员，通过现场快速诊断产品问题为用户提供帮助。在 FTR Hospitality Group 担任技术顾问时，Kyle 还花了六个月的时间来支持WOW orks。“我很高兴加入WOW orks 的团队，实施新的 WOW 技术堆栈，并为我们所有的客人创造真正的 WOW 体验，” Kyle Mark说。

“Kyle 明白，在处理复杂的技术实施和问题以及为我们集团制定长期战略时，他有责任为我们的加盟商和我们的团队服务。提升我们的服务和支持水平将是他的首要任务之一，我们知道他已经准备好并且非常有资格这样做，” WOW orks的首席执行官Kelly Roddy说。

除了为该组织创造一个新的 CIO 角色外，WOW orks 还通过与 QU、OLO、PUNCHH 和 WorldPay 的技术合作来简化他们的餐厅运营、流程并提高他们的客户忠诚度计划。由于所有四个品牌都使用相同的技术合作伙伴，餐厅老板和经理会发现品牌之间的日常流程更加高效和一致。在所有四个快速休闲餐厅品牌中建立统一的技术合作伙伴关系，将使特许经营商能够向其他收入渠道开放他们的业务，例如幽灵厨房和虚拟品牌。它还将允许作为多单位所有者的特许经营商考虑联合品牌化他们的餐厅，并为他们进行简单的过渡。