Ultimate Loyalty Experience SM就在这里,The Fresh Market 的客人可以加入公司的第一个奖励计划“注册并保存”,获得优质产品的独家优惠,在他们的生日月份获得奖励和一份免费的生日蛋糕——仅举几例会员福利!可在所有159 家商店和公司网站上购买, Ultimate Loyalty Experience 拥有许多功能,包括自动加载和可剪辑的精选会员专属忠诚度优惠、数字优惠券和“The Club Hub”购买频率计划,这些计划允许客人赚取免费物品或喜爱物品的折扣。目前推出五个俱乐部:Market Meal Kit Club、Artisan Cheese Club、Whole Panini Club、Floral Club 和 Coffee by the Cup 俱乐部,忠诚会员将有机会帮助挑选下一个俱乐部——最需要的请求可能会成为下一个购买频率俱乐部使其成为客人一直要求的定制忠诚度计划。
Fresh Market 研究了全球最好的忠诚度和电子商务计划和平台,以确定使它们变得伟大的特性、功能、技术、价值主张和用例。The Fresh Market 首席营销官凯文·米勒 ( Kevin Miller ) 表示:“我们从关键学习中汲取了所有最好的元素,并将它们应用到我们的品牌、客人和商业模式中,以创造终极忠诚度体验。” “我们知道我们的品牌、我们的产品和我们的客人都是特别和独特的,因此我们很高兴我们的终极忠诚体验是从头开始定制的,为我们的客人提供强大的价值交换,这将帮助我们为他们服务,甚至更好——在接下来的几个月里,我们也会给他们一些惊喜!”
除了涵盖所有商店位置的 Club Hub 频率计划外,该公司还提供本地化优惠。例如,佛罗里达州商店的葡萄酒俱乐部和佛罗里达州博卡拉顿的“小大餐”俱乐部。定制和创建频率计划以满足顾客需求的能力,直至商店级别是另一个独特的会员福利。
加入终极忠诚体验很容易。客人可以通过以下方式注册开始享受会员专属折扣:1.) 导航至生鲜市场,2.) 扫描店内标牌上的二维码,3.) 将“FRESH”发短信至 31757 或 4.) 启动注册流程通过在结账时提供他们的电子邮件地址,以便在销售点进行近乎实时的识别。