8月21日，南京一女子因大厦保安禁止其带外卖上楼，双方发生口角。8月22日，记者来到事发的奥美大厦，物业经理拒绝出面接受采访。记者拨打了登记在某平台的物业电话，接线工作人员回应，该大厦在租赁合同、租户管理手册，以及公共区域均有明示“禁止外卖上楼”的规定，并表示大厦配有员工食堂，“可以到食堂落座就餐。”

天津昌朋律师事务所合伙人郭岩律师表示，外卖是员工的个人财产，物业没有权利限制员工带自己的个人财产去自己的办公室，这种规定没有法律依据。他表示，“虽然叫物业管理，但实际上是服务者的身份，物业的管理权来源于业主大会的授权，但业主大会也没有权利限制个人的自由。”该大厦另一物业工作人员向记者透露，该规定是为了让大厦内环境更整洁。郭岩律师表示，物业此举是为了方便自己的工作而因噎废食，把建筑物之于人的最基本的价值都限制掉了。