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银行工作人员疑酒后辱骂客户被停职 涉事员工已道歉

公冶萍霞
导读 8月21日,网络上流传出一段视频,揭示了河北临西县某银行的一起事件。视频中展示了一位银行男职员在上班期间衣着散乱,几个衬衫纽扣未扣,...

8月21日,网络上流传出一段视频,揭示了河北临西县某银行的一起事件。视频中展示了一位银行男职员在上班期间衣着散乱,几个衬衫纽扣未扣,面对拍摄者的严厉质问,旁边的一位女职员努力劝解,坚持表示该男职员并未饮酒。据视频上传者叙述,此事件发生在当天下午,其在临西县东枣园的银行办理取款业务时,遭遇了这位疑似酒后上岗的男职员,非但未能得到服务,反而遭到辱骂。

针对此事,临西农村商业银行于8月22日作出了回应。在接受采访时,枣园支行的工作人员确认了事件的真实性。他们解释说,21日下午2点左右,当事客户前来办理存单取款业务时,因与视频中的职员相互熟识,双方在交流过程中声音较大,可能导致了误会和情绪激动。对于外界关于该职员是否处于酒后工作状态的疑问,受访工作人员予以否认,并将男子衣衫不整的情况归咎于衬衫扣子自然松开。同时,该行已迅速采取措施,对涉事职员实施停职处理,并主动与受影响的客户进行了沟通,该职员本人也已登门致歉,以期解决此次纠纷。

天眼查数据显示,河北临西农村商业银行(其前身为临西县农村信用合作联社),成立于2001年,位于河北省邢台市,注册资本4.3亿元,实缴资本4.26亿元人民币。值得注意的是,就在不久前的5月27日,国家金融监督管理总局邢台监管分局发布消息,批准了李金光担任河北临西农商银行副行长的任职资格。