外卖送餐员遭遇了一起不同寻常的纠纷。一位女性顾客因为外卖送达时间早于预期，选择在用餐完毕后通过平台退单，导致餐费自动退还。送餐员得知此事后颇为不满，前往顾客的工作地点进行理论。他惊讶地发现顾客已经吃完了餐食，却仍坚持退单，双方因此发生了争执。

送餐员指出，尽管送达时间提前，但顾客实际消费了食物，不应再申请退款。顾客则表示，问题出在商家提前出餐，并认为这与送餐员无关。双方围绕系统故障、商家责任展开了争论，女子最终以“让商家与系统解决”回应，态度显得颇为淡然。

送餐员情绪激动，指责顾客的行为不负责任，而顾客的某些言论更是令人意想不到，显示出对后果的回避态度。这段争执被送餐员记录下来并发布，引起了网络上的热烈讨论。网友们大多批评女子的行为，认为既然享用了服务就应支付相应费用，一些人甚至提议采取法律手段或直接报警处理。同时，也有人觉得送餐员在交涉过程中表达不够有力，被对方的逻辑“绕晕”。

整个事件反映出在线订餐服务中可能出现的复杂情况，以及消费者行为对服务提供者产生的直接影响，引发了公众对于消费道德和社会责任感的广泛反思。