企业主有时会感到困惑并不罕见。销售趋于稳定，很难找到员工，或者你只是觉得自己陷入了困境。当这种情况发生时，您可能需要一组新的眼睛来帮助您找到重新激励和发展业务的方法。您当地的小型企业发展中心(SBDC)是一个转折的好地方，因为它提供免费咨询，以及通常免费或低成本的培训。SBDC与各种小企业主合作，并在您看到障碍时看到机会。你觉得你的生意陷入困境吗?帮助就在那里!
1.以多种方式接触客户
如果您是没有在线存在的零售商，请考虑设置网上商店作为获取销售的另一种方式。获取足够的客户电子邮件后，请考虑使用电子邮件广告系列将您的消息保留在客户群中。不要忘记社交媒体。
如果您是仅限在线的企业，请考虑直接邮件活动，包括一个目录，其中包含您的畅销书，以便向新的潜在买家进行探索。在测试多渠道方法后，您将能够根据哪些渠道最有效地实现销售目标来确定如何最好地花费您的营销资金。
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包容性创新的回报
-George Fotis，商业顾问，密歇根SBDC-西密歇根州，大谷州立大学
2.找到渴望第二次机会的员工
通常，我们听说企业想要进入下一个阶段，但不能因为缺乏劳动力。探索诸如“涉及司法”的个人之类的机会，他们在被监禁期间经常接受过一些培训和/或认证。他们期望入门级职位，渴望工作，并且由于向缓刑/假释官员报告，可能有额外的动力“出现并交付”。对于企业而言，可能会有额外的激励措施来雇用这些人，例如税收抵免，并且有一些援助计划可以进一步培养这些新员工。
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3.使用60/20/20方法进行时间管理
我建议采用时间管理的战略方法，而不是花费100%的时间通过“捶打鼹鼠”方法来完成任务。首先，使用60%的时间主动关注真正为您的业务增值或无法由他人完成的任务。另外40%的时间应该分为两类：20%用于规划，20%用于制定策略。规划是将时间用于业务运营的资源和时间表;制定战略是评估如何改善业务绩效，客户体验或盈利模式的时间。
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4.深入挖掘你的数字
作为一个成熟的企业，您应该使用会计软件。一旦了解了基础知识，您还可以测量什么?了解您的库存周转并深入了解您的现金流。现在是时候开始衡量您的业务并使用指标将您的业务提升到一个新的水平。
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5.建立并利用强大的网络安全
企业需要准备和加强他们的网络基础设施，而不仅仅是为下一个威胁做好准备，更重要的是，让他们的公司利用强大的信息安全态势提供的机会。传递给小企业主的压倒性级联消息强调了恶意软件和网络犯罪分子对其数字信息安全构成的持续威胁。
企业现在需要挑战自己，以加强其业务的信息安全基础设施，定位和加强其业务，以满足大型企业和政府实体的预期要求。将信息安全视为对威胁的保护，而不仅仅是对数字经济增长的投资。
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6.进行战略性收购
作为一家企业，您可以通过控制成本和最大化利润来实现增长。当你获得小企业的配套服务，您不仅能控制你的主要业务的成本，但你获得的客户和顾客的配套企业-nOT何况引入不最初担任新的业务领域或行业你，通过他们已经成长为可信赖的合作伙伴。
-Donald C. Robertson，PTAC顾问，密苏里州采购技术援助中心，圣路易斯县办事处
7.创建业务工具箱
每家公司都应该有一个业务工具箱。您的业务工具箱应包括：
一个商业计划，让您跟上业务进展的轨道，以避免挫折
一个营销计划，将使您的公司在市场中占有一席之地，并建立忠诚的客户群
一份员工手册，用于维护知情的员工队伍，概述规则和法规，并确保您的业务符合劳动法
会计软件只需按一下按钮即可生成当前财务报告，以跟踪所有业务活动
计算机，计算机网络和IT基础架构
-Julio Estremera，佛罗里达州墨西哥湾沿岸大学佛罗里达SBDC商业顾问
8.以错误的方式停止使用社交媒体
企业需要停止在社交媒体上不断销售的坏习惯。市场营销和销售是两回事，社交媒体上的仅限销售策略也可能是一种仅失败的策略。创建和记录为您的受众提供价值并与他们建立关系的内容。这可能是行业见解，提示和技巧，甚至是娱乐性的幕后视频。
给予比你更多的是所有关系的基础。放弃您的知识，您的行业趋势，您的见解。这样，当潜在客户进行购买时，他们可以转向他们都知道并信任的品牌：您。
-Wes Otto，明尼苏达州中南部SBDC/首席执行官兼商业顾问
9.利用谷歌
Google我的商家页面是一款适合本地小型企业的免费工具。申请免费的“我的商家”页面，然后：
完成它(特别是业务描述)。
掌握仪表板。
定期发布。
回复所有评论。。。特别是坏的。
保持页面最新和最新。
-Brian DuBoff，Santa Fe SBDC中心主任
10.吸引下一代工人
许多企业没有为雇用今天的年轻员工做好充分准备。您需要提前计划并了解年龄组的潜在优势和劣势，然后重新设计面试问题，以最好地突出您希望聘用的人才。了解如何与员工交流也很重要，他们将了解员工在组织中的责任，任务和地点的重要性。
-休斯顿德克萨斯州墨西哥湾沿岸SBDC网络商业顾问Kim McLerran
11.建立停机时间
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在农业方面，大自然给了我们一些停机时间;在其他业务中，您需要创建自己的停机时间。这不是假期或“休假”时间。这是一次从工作走在企业工作的业务：审查数据，简化系统，计划第二天，周，季，年无论时间表是有道理的为您的企业。即使花费一个小时，您也可以进行战略性规划，并在小问题成为主要问题之前对其进行洞察。
-南圣地亚哥SBDC的食品和农场小企业顾问Stepheni Norton
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17个企业家创业的关键经验教训
12.做一个全知的人
了解您的数字：您的毛利率，净利润，信用评分，手头现金天数等，这样您就可以随时了解您的业务在财务方面的位置。和K现在你的客户：他们是谁，他们在哪里，你需要做的吸引和留住他们什么。
-Ronda Hawkins，阿肯色州理工大学阿肯色州SBTDC商业顾问
13.组建咨询委员会
成立咨询委员会可能是您可以提高业务绩效的最佳举措之一。根据贵公司面临的挑战和机遇量身定制的咨询委员会是一个强大的管理工具，可以低成本或免费提供专家访问，提供新的想法，并帮助您更好地经营业务。亲自挑选一个小团队每季度与您会面，以解决问题，制定战略计划，并不断评估您的进度。拥有一个咨询委员会可以提高您的业务价值，加速增长，并提供指导，让您专注于实现目标。
-Jill Kaufman，佛罗里达中央大学佛罗里达SBDC助理主任
14.不要陷入共同的税收陷阱
不要通过降低应税收入来做出重要的商业决策。你的商业目的不应该是赢得对政府的游戏，而是赚取利润。
-明尼苏达州中部区SBDC商业顾问Bri Torborg
15.询问和分享
千万不要犹豫，请从其他企业主的问题，生怕看起来像你不是专家。事实是，你不是专家，你是企业家!愿意分享商业知识。正是在信息交流中，其他人才意识到您对建立企业和建立新的合作伙伴关系的信心。
-ICNC伊利诺伊SBDC主任Merly Thomas
16.计划出售您的业务
您的业务没有其他更高级别比继任计划更重要。婴儿潮一代企业主的银色海啸(拥有超过50%的小企业资产)意味着现在比以往任何时候都更需要考虑将ESOP或工人合作社转变为员工所有权。
过渡到员工所有权可以保持您的业务运营，并提供最了解您业务的自愿和有能力的买家。它还可以保护您的员工，同时为他们提供所有权资产，并有助于保持社区稳定，不受工作和税收的影响。2018年8月通过的“联邦主要街道雇员所有权法”规定了SBDC工作人员的强制性外展和技术援助，以便为员工所有权转换提供建议，并为SBA扩大对员工所有公司的贷款准入提供建议。
-Frank Cetera，高级认证业务顾问，Onondaga SBDC
17.制定战略计划
制定短期目标：季度，半年度或年度目标，并制定计划，帮助您实现这些目标。确保您的计划考虑您可能需要的资源：现金，人员，设备，库存和额外的运营成本，并确保最终结果将是客户正在寻找的服务或产品。设置您将用于监控实现该目标的进度的指标;根据您与目标的距离或距离，根据需要调整计划。如果您没有达到目标，请确定您未达到目标的原因：是否缺乏资源?营销不起作用?您是否瞄准了正确的客户群?
-威斯康星州SBDC UW-La Crosse的顾问兼商业拓展专家Terri Urbanek
18.数字不是谎言
创建完善的系统和流程对于发现成本和收入异常以提高盈利能力至关重要。销售点系统;库存管理;和簿记实践，流程和程序将有助于确保您更快地找出问题所在。对于经营一段时间的企业主而言，通常很容易依赖定性数据，因此忽略了容易找到的定量数据。例如，零售商可能会认为特定产品从货架上下架，但在查看数字后，意识到情况并非如此。
-Joshua Billington，密歇根SBDC-上半岛地区/密歇根理工大学高级商业顾问
19. CFIMITYM
商业世界喜欢首字母缩略词：ROI，URL，EIN，SMART，SWOT。但CFIMITYM是最重要的一个 - 它代表“现金流比你的母亲更重要。”缺乏现金是小企业失败的最大原因之一。现金储备不足(又名“资金不足”)会让你比其他任何东西更快地关闭你。你不能支付账单。你不能做工资单。
您的企业可以赚取利润，但没有现金。利润是一种会计概念，而现金是业务支票账户中的金额。您可以拥有资产，例如库存或应收账款，但如果您无法收取欠款，您将无法获得现金。如果你的现金用完了，你就会失业。
-Cliff Robbins，马萨诸塞州SBDC高级业务顾问
20.不用担心这笔费用
虽然它不是损益表中的一条线，但对于企业主来说，有意识地识别和量化其业务中的机会成本是很重要的。机会成本以多种方式显示。最常见的例子是企业主花时间在业务的任务或领域，而这些任务或领域并不能最好地利用他们的时间或人才。虽然他们可能节省了招聘或外包工作的成本，但他们实际上是通过占用他们的时间而花费更多的钱，而且往往做得不好。另一个例子是那些接受不是最合适的客户的企业。这可能会导致资源的重新分配，从而减缓增长或稀释公司品牌。当机会成本得到解决时，增长将更快发生。
-Harriet Parker，Waubonsee社区学院伊利诺斯SBDC经理
21.不要试图单独行动
拥有自己的企业可以创造一个孤独的世界：你自己做决定，你可能会找到一些别人看不到的成功，你自己也担心。建立你的顾问，辅导员，导游和好朋友的部落，他们可以提供意见，加入你的庆祝活动，并帮助你找到长长的黑暗隧道尽头的光线。