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网友称在湖北十堰一餐饮店外带一盒米饭被收费29元,店方公开回应后当事网友表示质疑

贡羽希
导读 9 月 19 日,有网友发布视频晒出一张在湖北十堰李二鲜鱼火锅(北京路店)的收费小票,称其打包了一盒米饭被收费 29 元。9 月 20 日...

9 月 19 日,有网友发布视频晒出一张在湖北十堰李二鲜鱼火锅(北京路店)的收费小票,称其打包了一盒米饭被收费 29 元。9 月 20 日,李二鲜鱼火锅在官方抖音账号发布视频进行了回应。

视频中,一名店员表示,当晚,顾客来店内要打包两大份米饭,于是用单价 5 元的大打包盒为顾客打包了两份单价 12 元的大份米饭。顾客拿到账单后对价格表示了质疑。店长询问顾客有几个人吃,顾客表示有 3 个人,于是店员给顾客退掉了一大份米饭的钱,一共收费 17 元。顾客离开两三分钟后返回店内,索要最初账单,店员又给顾客退了 6 元,最后实际收费 11 元。

在李二鲜鱼火锅官方抖音账号发布视频进行回应之后,上述网友又发布了一段视频,在视频中他讲述," 这一盒米饭店员打包出来的时候,我问店员米饭多少钱,他说 29 元。我说确定吗,他说是 29 元,12 元一份,这个盒子要 5 块钱。我说那太贵了,我要走的时候,他说那给你算 17 元好了。" 该网友还表示,自己没好意思拒绝,便付了款,但是付完款之后还是觉得价格高,就去外面打了 12315 和 12345 进行举报,在他打完电话折回去取小票的时候,店员叫住了他,要主动给他退 6 元。该网友还解释,他自己并不知道那一盒里到底有多少份米饭,自己看到的只有半盒,在他看来,这半盒米饭的价格要收费 29 元,并不合理,这才发视频进行吐槽。

20 日下午,纵览新闻记者致电李二鲜鱼火锅(北京路店),一位店员告诉记者,没有收取顾客 29 元,店内价格均是明码标价,小份米饭 2 元一份,大份米饭 12 元一份,可以够四到五个人吃。在顾客返回店内后,店员担心顾客觉得米饭太贵,于是按照 3 个 2 元每份小份米饭的价格,加上 5 元的包装费,收取了顾客 11 元。

记者私信联系到发布视频的网友,该网友对店方的回应表示不认可,称从头到尾就是视频中出现的一盒米饭,店员说了是 29 元后,他表示不要了,然后店员说按照 17 元算,紧接着自己离店打完举报电话又返回店内索要小票时,店员改口表示要给其退款 6 元。该网友还强调 " 价格从 29 元到 17 元,再到 11 元,都是商家自己说的,但米饭就是那一碗。从 17 元退的 6 元,也是商家自己操作原路退回的,我没有参与任何决定。"

21 日,记者再次联系饭店方,接电话的店员称对于此事已经报警,未再接受记者采访。

来源:纵览新闻记者 王悦