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铁路也超售?12306回应“上百人有票没座”

支平雨
导读 9 月 17 日,有网友发文称,9 月 17 日从连云港开往南京南的 G8365 次列车上,1 至 8 号车厢座位全部二次销售,导致几百名乘客...

9 月 17 日,有网友发文称,9 月 17 日从连云港开往南京南的 G8365 次列车上,1 至 8 号车厢座位全部二次销售,导致几百名乘客有票无座,引起广泛关注。

9 月 18 日,记者就该事件询问了 12306 的工作人员,工作人员表示:" 昨天是有这个情况,这边查询的话,是因为有工作人员发了两次(购票)信息,目前他们这边已经在调整这个情况了。"

图源:黑龙江广播电视台龙视新闻在线

此前,相关视频显示,列车上挤满了人,不少乘客站在车厢中的过道上,把本就狭窄的过道挤得水泄不通。

有网友表示:"9 月 17 日,从连云港开往南京南的 G8365 次列车,1 至 8 号车厢座位全部二次销售,导致几百名乘客有票无座。"

网友称:" 中秋节,大家都是大包小包的,上车奔向自己的座位,居然发现车票上赫然有着同等车站、同样时间的乘客。"

" 一个座位出售两三次,一个车厢大概有三四十张重复售票,列车广播称这是特殊情况,请大家找有位置的地方站一站。关键是没有地方能站了,人们摩肩接踵,月饼的味道混合在一起,有种特殊的‘喜庆’味道!"

网友称非常担心安全问题:" 人越来越多了,会不会导致安全事故?反映问题的电话一直打不通,大家都很担心超载问题和安全问题。近三个小时车程中,没有任何实质改善,列车员来了也只能验验票,问题也解决不了。"

图源:黑龙江广播电视台龙视新闻在线

另一位乘坐该列车的网友表示,对此次销售意外造成的工作事故,乘务人员尚未及时处理。" 事件起因是车型调整,但座位更换信息也发送错误。"

对于这一事件,不少人纷纷留言评论。有人表示,知道航司会有超售,没想到铁路也有 " 超售 "。也有人认为,台风天气,重复售票可能是系统问题导致的,这属于突发状况,相关部门应该会好好解决的。

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