瑞幸门店回应黑神话券码无法核销

8月19日，瑞幸咖啡推出的一项联名套餐活动引起了广泛讨论。该活动承诺购买特定套餐即可获赠黑神话3D限定海报。不过，一部分消费者反映，在尝试兑换与《黑神话：悟空》联名的光栅卡时遇到问题，优惠券显示为已售罄状态，无法正常使用。对此，瑞幸咖啡在评论区迅速回应，表示早间系统出现了短暂故障，但目前已经完成修复，顾客可以继续正常享受优惠。

此外，面对部分网友对于套餐迅速售罄的不满，瑞幸的在线客服解释说，联名活动的产品数量确实有限，遵循先到先得原则，赠品送完即活动结束。客服建议顾客在下单前仔细查看确认订单页面上的信息，以确保礼品的可用性。