医院回应医生诊疗时打电话抽烟

近期，一位湖南女性分享了她在医院遇到的情形，引起了广泛讨论。她叙述说，在带儿子就诊时，医生在未穿白大褂的状态下，于诊疗期间抽烟、翘着二郎腿并接听私人电话，显得颇为不悦。女子在视频中还提到了住院开空调需额外付费的问题，且似乎有达到特定人数才能开启的限制。

对此，湖南永州东安中医院于8月7日回应称，院方已将此事件上报领导，正在进行详细调查。关于空调使用需凑人数和额外收费的说法，工作人员澄清并无此类规定，空调可随时开启。

次日，红星新闻记者采访了该院办公室，得知事件已由专人处理完毕，且依据医院规定采取了措施。调查显示，涉事医生当时是在接听工作电话，并已告知病人需要稍作等待，尽管通话时间较长，院方已对他进行了诫勉谈话。对于医生抽烟的行为，医院依据管理规定给予了罚款及扣减考评分的处分，并与当事女子进行了沟通。

院方重申，开空调并不存在任何附加费用，所有服务收费均严格遵循2024年永州市医疗服务价格项目目录，其中明确了一个床位的空调费为每天6元，属于标准收费范畴。同时，确保夏季患者有需求就会开启空调，没有所谓的“人数达标”才开的规定。

进一步查证，《永州市医疗服务价格项目目录（2024年版）》中显示，病房空调降温费包含了空调设施的使用及其维护成本，以及相关人员的劳动费用，且在候诊、手术、检查治疗环节不再另行收取空调费，费用标准划分为三类，每类分别为6元或4元。医院回应医生诊疗时打电话抽烟！