跳动百科

中公教育用婚庆四件套抵债 欠款承诺全额还

娄安骅
导读 中公教育用婚庆四件套抵债“中公教育以物抵债,退费等了两年多实在等不回来了,有想要的可以等我换完便宜出。”“欠我14700元,从2021年一...

中公教育用婚庆四件套抵债

“中公教育以物抵债,退费等了两年多实在等不回来了,有想要的可以等我换完便宜出。”“欠我14700元,从2021年一直拖到2024年,既然中公教育总部都可以随意搬东西抵债,估计是快跑路了,今天看着小程序上可以换物抵扣,准备赶紧申请”……中公教育用婚庆四件套抵债!

近日,有不少网友在社交平台发帖并附图称,中公教育欠大量学员退款未还,金额数千元到三、四万不等,部分拖欠时间甚至长达两、三年。针对退费问题,目前旗下“中公易课”小程序上开启了“以物抵退费”方式,包括可抵800元的经典婚庆床单四件套,999元的茅台镇酱香酒,14800元的95成新苹果笔记本电脑等。

据了解,以上学员均报考了中公教育“不过包退”的协议班,该班承诺学员未通过考试则退还部分或全部学费,此模式曾被视为行业创新,广受欢迎。然而,如今却从“拖欠退款”到“以物抵债”,频频暴雷。

(受访者供图)

“无赖”中公多次变卦,“按最新政策,一万多要退三年”

8月7日中午,正观新闻记者联系到其中一位发帖网友——辽宁大连李女士。她告诉记者,自己是在2022年8月报了中公教育的协议班,售价20800元,当时规定是如未考上可提交申请,45个工作日后全额退款。

(受访者供图)

2023年1月,李女士按照流程提交退款申请,但在中公承诺时间内却没有收到相应退款。“当时给我的答复是,这一笔本该一次性到账的钱需要分期10个月返还,一开始也不能接受,后来发现投诉没用就准备等待分期。”李女士告诉记者,其实从那个时候中公就已经开始爆发退费危机。

此后4月—6月,李女士准时收到了三个月的退款,“之后就再也没收到还款,每次去催都有新的借口,一直在敷衍我们。”李女士说。

2024年,中公教育又出新政策,称每两个月退500元,“我还剩一万多,要退三年才能退完!”李女士告诉记者,虽然方案再次更改,但是中公教育退了两次后又停止退款,“很无赖,每次给一个承诺之后就再次变卦。”

以物抵债,“一堆破烂儿,电脑都是2018年的款”

中公教育深陷退费难困境,欠款一拖再拖,退费方式也一改再改。

“前几天我在社交平台,发现有中公内部工作人员称在小程序中公易课中‘以物抵债’,我一打开发现还真有,但是都是一堆破烂儿,无从下手,没什么能换的。”李女士说。

比如标价999元的白酒,名称为茅台镇,“大家一看到这个名称,可能会默认是茅台,但真不是一回事儿。”李女士告诉记者,本来想换一个标价3500元的极米投影仪,在闲鱼上卖个2000“回点血”,“不过询问了一位中公老师,他说虽然页面标了九五成新,但是这个投影仪经常出故障,那我先不换了,不然卖给别人不就是坑人嘛!”李女士说。

在李女士等被欠学员看来,物品标价虚高,比如售价800元的床单四件套,某购物软件识图后200多元,还有去北京总部线下置换200元一袋的大米,令人哭笑不得。

“尤其是笔记本、iPad等电子产品,虽然标的九五成新,但是介绍详情里连型号都不敢写,后来我们咨询了中公内部人员,才知道像这些笔记本什么的,都是2018、2019年的款式,配套的网课免费送都没人看。”在李女士提供的聊天记录中,有截图显示设备详细配置确实最早为2018年。

此外,记者登录消费者服务平台“黑猫投诉”检索“中公教育”,发现已累计投诉十三万单,其中大部分为“退费”相关投诉。大量学员表示中公与他们协商分期退款,但退了几期后便再次停止打款,甚至不少学员表示自申请退款后近两年内一分没退。

然而记者注意到,虽然深陷“退费难”风波,中公教育“考不过包退”的协议班目前仍在售。中公教育官网显示在售多个协议班课程,例如“全过程国省定制笔面协议夺魁班-双封闭”价格为13800–23800元。全款协议内容显示,笔试不通过退12000元,面试不通过退12000元。

陨落的公考“行业一哥”

从行业巅峰滑至退市边缘最快要多久?中公教育的答案是4年。

2019年,中公教育借壳上市,成为公考第一股。上市当年,鲁忠芳、李永新母子以585亿元成为中国教育领域新首富。

中公教育之所以能成为“公考第一股”,不得不提其2010年推出的协议班。

据了解,在公务考试培训课程这个巨大的市场中,中公教育最早创新性地推出“不过包退”的协议班模式。按照这种模式,考生在培训前与培训机构签订协议,考试如果不通过,培训机构需要退还考生培训费。

在协议班的助推下,虽然公考培训行业的竞争越来越激烈,但中公教育却依旧实现了业绩和股价的大幅增长。

2020年,中公教育股价、业绩均达到峰值,这一年公司实现营收112.02亿元,归母净利润为23.04亿元。股价最高超43元/股,市值一度超过2600亿元。

不过,这种看似“诱人”的培训模式,也为中公教育日后的业绩“暴雷”埋下了隐患。

(受访者供图)

由于疫情影响,中公教育业绩状况急转直下,2021年-2023年,公司营收逐年下滑,分别为69.12亿元、48.25亿元、30.86亿元,归母净利润三年累亏超35亿元。而业绩暴雷最直接的原因就是协议班学员退费,2021年的公司的学员退费较2020年、2019年分别同比增长52.88%、106.13%。

退费带来的压力,导致了中公教育的业绩直接“变脸”。根据财报数据显示,2021和2022年,中公教育分别实现营收69.12亿和48.23亿,营收增速分别为-38.3%和-30.19%;分别实现净利润-23.7亿和-11.01亿,净利润增速分别为-202.83%和53.54%。

时至今日,中公教育仍在为当初的协议班退费“补窟窿”。根据最新的财报数据显示,今年一季度中公教育的流动性负债高达53.04亿,其中仅合同负债一项就高达28.8亿,资产负债率更是达到了92.06%。

前段时间,中公教育董事长李永新也现身中公严选抖音直播间,回应了退费、股价等争议。在一个多小时的直播里,李永新花了近六分之一的时间就退费问题道歉,并不断表态“一定会还钱”。

不过,虽然中公教育在努力筹措资金,但投资者已经失去了耐心。截至今日收盘,中公教育股价仅为2.67元,总市值164.67亿元。

中公教育用婚庆四件套抵债!