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自动洗车设备将保时捷挡板洗断 双方协商达成解决方案

廖之东
导读 自动洗车设备将保时捷挡板洗断,8月4日晚,海口的梅女士在驿马智洗自动洗车服务点进行洗车时,保时捷车辆的前脸进气口挡板意外断裂脱落。梅...

自动洗车设备将保时捷挡板洗断,8月4日晚,海口的梅女士在驿马智洗自动洗车服务点进行洗车时,保时捷车辆的前脸进气口挡板意外断裂脱落。梅女士回忆道,洗车过程中曾听到异响,随后发现挡板损坏。记者通过查看现场视频资料,发现洗车设备在清洗过程中出现卡顿,疑似因此导致挡板断裂。梅女士随即与驿马智洗联系,但双方对损坏原因及维修方案存在分歧。

自动洗车设备将保时捷挡板洗断 双方协商达成解决方案

8月6日,海口市市场监督管理局介入调解。经查看视频并协调,驿马智洗同意承担全部修车费用,并要求梅女士提供修复后的发票以便报销。

梅女士在8月4日晚驾驶保时捷到海口的一家驿马智洗自动洗车服务点进行洗车。在洗车过程中,她听到了一声异响,结束后检查发现,车辆前脸的进气口挡板断裂脱落。梅女士立即联系了驿马智洗,要求解决问题。

双方就损坏原因和维修方案产生分歧。驿马智洗认为需要进一步调查,而梅女士坚持认为洗车设备的卡顿是导致挡板损坏的主要原因。在争执不下的情况下,梅女士向海口市市场监督管理局寻求帮助。

在市场监督管理局的介入下,双方同意查看现场视频资料,并经过协调,驿马智洗最终同意承担全部修车费用。梅女士需在修复后提供发票,以便驿马智洗进行报销。

此次事件的解决,得益于市场监督管理局的及时介入和双方的积极沟通。这一案例也提醒广大车主在使用自动洗车设备时,注意设备运行情况,发现异常及时处理。同时,洗车服务提供商也应加强设备维护,确保设备正常运行,避免类似事件的发生。

通过此次事件,希望类似的纠纷能够得到更加及时和有效的处理,为消费者和服务提供商提供更好的保障。