需求疲软致同店销售额连续下滑,星巴克Q3收入低于预期,股价逆势上涨
星巴克(SBUX.US)于美东时间周二盘后公布了其第三财季业绩报告。报告显示,公司净销售额较去年同期下滑1%,达到91.1亿美元,未达到市场预期的92.4亿美元。归母净利润亦从一年前的11.4亿美元减少至10.5亿美元,稀释后每股盈利下降6%,至0.93美元,符合市场预期。
本季度,星巴克遭遇了美国及海外市场对其咖啡馆需求减弱的挑战,导致营收不尽人意。然而,市场反应较为乐观,财报发布后,公司股价盘后涨幅一度超过6%,最终收涨2.74%。
具体来看,美国门店客流量减少了6%,全球同店销售额受交易量下降5%和平均客单价上升2%的综合影响,降低了3%。国内市场的表现反映出相似趋势,同店销售额因交易量下跌6%而下滑2%,部分被平均客单价4%的增长所缓解。
面对困境,星巴克高层此前提出了一系列重振美国业务的策略,包括利用优惠和创新饮品来召回流失顾客。CEO拉克斯曼·纳拉西姆汉指出,当前消费者更多选择在超市购买包装咖啡,这对星巴克实体店销售构成了压力。不过,新品如爆珠夏日浆果提神饮品的热销,以及即将回归的经典南瓜香料饮料,显示出积极信号,预示着美国业务的复苏潜力。
星巴克还优化了移动应用体验,顾客现可直接通过应用下单并支付,无需加入会员计划。这一改变提升了订单处理效率,减少了顾客等待时间,有助于提升满意度。此前,前CEO霍华德·舒尔茨曾公开呼吁改进移动应用服务以挽回客户信任。
除北美外,星巴克国际市场的同店销售额下降了7%,特别是中国市场,作为其第二大市场,同店销售额大幅下滑14%,反映出交易量与平均消费额的双重缩减。尽管如此,中国市场开始显现好转迹象,日常交易量和周销售额均有环比增长。
纳拉西姆汉透露,星巴克正探索与中国市场的战略伙伴合作机会以加速扩张,但具体合作模式尚不明朗。此外,本季度公司新增了526家门店。
对于未来发展,星巴克重申了前一季度的财务展望,预计收入将以较低的个位数百分比增长,每股收益则将保持平稳至略有增长的态势。