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骑手闯岗被保安锁脚 小区管理与配送权益引热议

苏兰富
导读 骑手闯岗被保安锁脚7月23日,一段视频在社交媒体上引起了关注。视频中,一名外卖骑手在某小区入口被疑似保安人员用工具夹住了左脚脚踝,原...

骑手闯岗被保安锁脚

7月23日,一段视频在社交媒体上引起了关注。视频中,一名外卖骑手在某小区入口被疑似保安人员用工具夹住了左脚脚踝,原因据称是该骑手试图未经登记进入小区。拍摄视频的另一外卖小哥对这种处理方式表示不满,建议被夹的同行报警。此事件发生在湖北武汉光谷汇景小区,时间是7月23日。

一位当地外卖骑手在得知此事后感到伤心,认为物业对待人员的方式缺乏尊重。他透露,该小区对外卖员有特定规定:需在小区外停车,扫描登记信息并提供面部及外卖照片后,方能步行入内送餐,这在炎热天气下无疑增加了工作难度。

小区居民对此事反应不一。有人表示未曾听闻此冲突,认为物业的严格登记可能是出于安全考虑。武汉光谷汇景小区由武汉市万科物业服务有限公司管理,公司方面解释,实施登记制度是为了维护小区秩序和居民安全。对于此次事件,物业公司称,涉事的美团外卖骑手未配合登记,并尝试强行进入,安全员为避免直接冲突而采取措施,目的是促使骑手遵守登记流程。

物业强调,双方都是服务行业,应相互理解。目前,涉事的外卖骑手和安全员已经和解,双方均表达了歉意,并承诺未来会更好地遵循程序。物业公司还计划加强员工对突发事件的处理培训。

针对该事件,北京张铁雁律师事务所的宋书国律师指出,小区安全员无权执法,其行为侵犯了外卖骑手的人身权利,可能构成违法行为。

武汉市公安局东湖新技术开发区分局在接到询问时,表示会调查此事,但截至发稿时尚未给出反馈。