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客户专员有发展前景吗(客户专员是做什么的)

2023-12-13 21:45:08 来源: 用户:苗蕊冰 

大家好,我是小跳,我来为大家解答以上问题。客户专员有发展前景吗,客户专员是做什么的很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、广告公司的客户专员其实就是AE。

2、AE工作形式很大一部分都是paper-work。客户沟通首先是与客户策略沟通会议,AE负责整理会议记录(合作的步骤、期限和责任),和客户开完会后,一般都有一个公司的内部会议。(也应该有会议记录)。最后就是电话沟通和实地考察形成纸上的报告。在服务客户的过程中,还需要做给客户作状态告知的进度表,进度表一般指详细的工作时间安排。假如是品牌代理的客户,进度表上的工作还需要双方签署确认。一般来说,每周一中午把工作周报传给客户,然后每天电话沟通确认工作的进度。

3、在广告公司内部,“AE”其实就是客户代理。他对广告客户的性质、经营方针、政策、营销的商品、顾客、竞争对手、广告预算等情况,都要有比较深入的了解和研究。

本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。

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