服务产品开发方案（产品服务方案）

大家好,小讯来为大家解答以上的问题。服务产品开发方案，产品服务方案这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、根据我在IT行业和交通运输行业的多年工作经验，我的理解是这样的：- 产品／Product : 通常是面向一个固定的，普遍性的，共性的 “需求／Requirement” 的 产出件／Workout，通常 “产品”这种“产出件”是“相对稳定”，可以被“高度重复生产”和“高度重复销售”的比如，卡车，叉车，托盘，包装薄膜，胶带...- 服务／Service: 通常是一种以人为中的劳动／Work，其可以简单，也可以复杂，可以是片面向自己的产品，比如：维修汽车，维修叉车...，也可以是面向第三方，比如：驾驶卡车，用叉车装卸货物，用托盘，薄膜和胶带包装货物...解决方案 Solution 是一个更大的概念，大型的解决方案可以包括多个产品和服务，甚至在具体工作中，有些时候一个产品和一个服务也可以被称作一个简单的解决方案。

2、但是一边而言解决方案通常面向解决一个或者多个高度具体的，高度个性化的，高度独特的问题或者需求，比如：异地工厂之间的物流解决方案。

3、根据特定的需求，比如 运输时间，运输频率，交通特性，被运载物品的种类特性，各种特殊情况诸如，延迟发货，延迟收货，拒绝收货，退货，换货，包装物品重用，空车返程利用... 等等各种高度个性化的，高度具体的需求，组合各种产品，各种服务，有真对性的，系统性的，一一加一解决。

4、 希望对你有所帮助。

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