工单管理软件（免费工单系统）

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1、有一个开源的工单系统貌似还不错，叫ferry。

2、功能挺全的，比现在市面上一些收费的工单系统都好点。

3、最主要是开源的，方便二次开发，和定制。

4、工单系统相关功能：工单提交申请工单统计多维度工单列表，包括（我创建的、我相关的、我待办的、所有工单）自定义流程自定义模版任务钩子任务管理催办转交手动结单加签多维度处理人，包括（个人，变量(创建者、创建者负责人)）排他网关，即根据条件判断进行工单跳转并行网关，即多个节点同时进行审批处理通知提醒（目前仅支持邮件）流程分类管理权限管理相关功能，使用casbin实现接口权限控制：用户、角色、岗位的增删查改，批量删除，多条件搜索角色、岗位数据导出Excel重置用户密码维护个人信息，上传管理头像，修改当前账户密码部门的增删查改菜单目录、跳转、按钮及API接口的增删查改登陆日志管理左菜单权限控制页面按钮权限控制API接口权限控制使用KF5帮助台/事务工单系统 工单自动分配 业务自动化 云端服务 开通即可上手配置使用 极其方便商网服务工单系统，价格便宜，易操作，界面友好。

5、专业的客户工单支持服务软件。

6、推荐商网事务工单系统。

7、不过要付费的。

8、现在做的比较好的，容易落地的，有维保保软件工单管理有自动弹屏功能，来电铃声响，系统自动弹屏 ，自动获取科室信息，关联其历史工单 和常见问题，录音文件自动上传服务器，永久保存 ，工单与录音自动关联除了工单，还有：巡检管理、知识库、合同发票、耗材管理、满意度测评、查询统计、项目管理、文档管理、科室工作、设备管理百度上搜索“维保保”即可。

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