人工智能驱动的消费者和市场情报的全球领导者N etBase Quid与 Twitter 合作，宣布了其最新报告的结果，“近距离接触个人”，它挖掘和剖析了围绕个人护理的全球 Twitter 对话。

该报告揭示了与 2020 年至 2021 年相比，消费者对个人护理产品的行为和偏好发生了明显变化。该报告分析了封锁和隔离引发的对话，揭示了随着人们开始与家人、朋友和同事再次聚会而发生的重大变化。工作人员。隔离后的购物者更加挑剔，他们质疑 2021 年超过 100 万次个人护理产品对话显示的所有个人护理产品的价值、有效性和成分。

NetBase Quid 首席营销官Paige Leidig表示：“大流行和由此产生的封锁对消费者行为和购买产生了深远的影响，我们将继续看到影响和购买选择转移到 2022 年及以后。” “对于品牌来说，掌握这些消费趋势和行为非常重要，消费者和市场情报使品牌能够在这些趋势形成时对其进行跟踪。”

NetBase Quid 通过分析 2020 年和 2021 年全球 Twitter 对话数据集的数据，对全球 Twitter 对话进行了这项研究，以创建这份报告。

该报告揭示了以下主要趋势以及许多其他趋势：

产品排毒对话增加了 8%，许多人感到从个人卫生习惯中解放出来，再加上“无便便”社区的增长。

随着重返办公室的前景变得更加普遍，从 2020 年到 2021 年，除臭剂的提及增加了 75%，牙科产品的提及增加了 21%。

随着人们整体变得更加痴迷于成分，包括天然和有机在内的个人护理提及增加了 55%。

该数据基于Birdseye 报告中提出的研究：个人护理，该报告分析了2020 年 1 月至 10 月和2021 年1 月至 10 月的全球推文。

Twitter 官方合作伙伴计划负责人Lauren Jenkins补充说：“消费者行为在不断发展，人们来到 Twitter 谈论这些变化、他们的体验以及他们关心的产品。” “NetBase Quid 通过其工具套件利用 Twitter 上公共对话的力量，创建了一份关于 CPG 行业未来的深入报告。将这份报告添加到他们的工具包中的企业和营销人员将确保他们的品牌继续与他们的受众产生共鸣并保持领先地位。”

2021 年为日常生活、个人卫生选择以及他们购买的产品带来了重大变化。展望 2022 年，品牌可以预见个人护理产品将在让消费者更接近“新常态”方面发挥重要作用。