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萝卜快跑回应迫于压力停运传闻 运营正常,订单取消系优化体验

贺贞枫
导读 萝卜快跑回应迫于压力停运传闻近期,关于萝卜快跑无人驾驶出租车服务的讨论引起了公众关注。一名湖北男子在乘坐萝卜快跑时,兴奋地向路人宣...

萝卜快跑回应迫于压力停运传闻

近期,关于萝卜快跑无人驾驶出租车服务的讨论引起了公众关注。一名湖北男子在乘坐萝卜快跑时,兴奋地向路人宣告其10公里行程仅需3.9元,进而呼吁大家无需购车。这一幕在网络上迅速传播,引发部分网友的顾虑,认为这是以极低价格策略来争夺市场份额。萝卜快跑回应迫于压力停运传闻!

面对此情况,武汉的出租车司机罗师傅表达了忧虑,认为萝卜快跑的定价策略对现有市场秩序构成了挑战,他和其他同行甚至联合请求相关部门介入,希望能保障他们的生计空间。对此,武汉市交通管理局正式回应,指出萝卜快跑目前仍处于测试阶段,尚未被正式认定为营运车辆,因此关于其是否扰乱市场的定论还为时尚早。

7月16日,有传闻称萝卜快跑因外界压力而在武汉暂停运营。但经相关人士澄清,并无此官方通知。不过,据蓝鲸新闻尝试通过萝卜快跑APP预约武汉机场接送服务时,遭遇了两次订单被取消的情况。

针对停运传言和订单取消的疑问,萝卜快跑客服给出了解释:服务并未停止运营,若用户等待接单时间过长,且系统监测到乘客上车地点周围无可用车辆时,为确保乘客行程不受延误,系统将自动取消订单,并在取消前于应用内提前通知用户,以方便他们及时调整出行计划。