7月19日，微软发布了Microsoft 365服务的状态更新，通报所有服务均已恢复正常运行。此前，用户在当天早些时候遭遇了访问问题，涉及多项Microsoft 365应用及服务，例如OneDrive和OneNote等。为解决此问题，微软采取了流量重定向措施，服务逐渐恢复稳定。技术团队已定位到可能的根本原因，并正验证解决方案的有效性，旨在快速解决此次服务中断事件。