7月16日，记者从河南省邮政管理局方面获悉，河南上半年全省邮政行业增长动能强劲，完成时间、任务“双过半”目标。其中，快递业务量和业务收入分别完成40.6亿件和250.66亿元，同比分别增长39.96%和25.08%，增幅均居全国第5位。郑州、商丘快递业务量及收入均继续入围全国前50名。

具体来看，上半年河南邮政行业主要指标保持快速增长。上半年，邮政行业寄递业务量和邮政行业业务收入分别完成45.94亿件和357.15亿元，同比分别增长32.33%和14.93%，寄递业务量增幅居全国第3位。其中，快递业务量和业务收入分别完成40.6亿件和250.66亿元，同比分别增长39.96%和25.08%（同比增速按可比口径计算），增幅均居全国第5位。二季度，快递业务量完成21.79亿件，同比增长51.11%，保持高位运行。

和快递业务相比，普遍服务业务呈现稳中下降态势。由于现代互联网技术的普及应用带来通信、阅读、消费方式大变革，河南邮政行业中函件、汇兑、报纸、机要等主要传统普遍服务业务持续萎缩。上半年，邮政普遍服务业务量完成5.35亿件，同比下降6.4%；普遍服务业务收入完成3.99亿元，同比增长12.4%。其中，包裹、杂志实现正增长，同比分别增长15.11%、8.44%，函件、报纸、汇兑、机要同比分别下降30.11%、6.05%、41.36%、2.89%。

上半年，河南同城、异地快递业务发展良好。同城快递业务量同比增长39.22%，较上年同期提升30个百分点；异地快递业务量同比增长40.22%，仍是拉动快递增长的主导力量，异地快递业务量占比较上年同期提升0.16个百分点，达90.56%。二季度，国际/港澳台快递业务量未能延续一季度快速增长态势，5月、6月业务量连续负增长，受此影响，上半年国际港澳台业务量增幅同比仅为0.63%。

从全省各区域发展情况来看，上半年，全省各省辖市快递业务量均实现两位数增长，9市业务量增速超过全省均值，信阳、周口、开封、濮阳4市增速居全省前列。市域快递业务发展集中度高，业务量排名前六位的市占全省比重为66.13%。国际港澳台业务主要集中在南阳、郑州和许昌，占全省比重为90.56%。郑州、商丘快递业务量收均继续入围全国前50名。

近年来，快递服务质量备受消费者关注。上半年河南全省共处理申投诉36241件，同比上升2.4%，为消费者挽回经济损失107万元。1～5月，用户对邮政管理部门、邮政和快递企业的有效申诉处理满意率分别为96.4%、96.4%和95.8%，环比略有下降。

来源：大河财立方