海报新闻记者 朱晓冲 报道

7 月 8 日，武汉的顺丰同城急送骑手陈先生接到一送货订单，到达约定地点后却被客户告知要帮助其到政务服务中心代办业务。

代办过程中，由于要提供本人的身份信息，该业务未能成功办理，骑手与客户沟通后，客户取消了该订单，但在取消原因一栏却填写为 " 骑手要求取消 "，骑手因此被扣罚 200 元。

针对此事，海报新闻记者电话采访了顺丰同城工作人员，对方表示经过核实，该订单可以免于处罚。随后记者再次联系到陈先生，陈先生高兴地告诉记者，他刚刚已经收到了免于处罚的通知。