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铁路局回应女子飙英文骂哭乘务员

霍楠朋
导读 铁路局回应女子飙英文骂哭乘务员近日,一起发生在高铁G1920次列车上的事件引起了广泛关注。一名女乘客因拒绝查票并用英语辱骂女乘务员,导...

铁路局回应女子飙英文骂哭乘务员

近日,一起发生在高铁G1920次列车上的事件引起了广泛关注。一名女乘客因拒绝查票并用英语辱骂女乘务员,导致后者情绪崩溃。这一幕被热心网友录制成视频曝光于7月4日。铁路局回应女子飙英文骂哭乘务员。

事件的起因很简单:女乘务员按程序进行查票时,发现一名小女孩独自坐在座位上,经询问得知其母亲暂时离开。乘务员随即先检查其他乘客,随后返回处理。不料,当她再次要求查看这位母亲的票证时,遭遇了对方激烈的英文谩骂,场面异常尴尬,乘务员甚至因此落泪,不得不召唤列车长介入。

列车长到场后,试图与该女子沟通,要求其配合查票并为乘务员的不当言辞道歉。然而,该女子态度强硬,虽手握身份证却不予展示,口中继续以英语咒骂,甚至用上了侮辱性词汇。列车长无奈之下,表示自己不懂英语,却被回以更加刺耳的“垃圾”一词。有趣的是,这名女子在使用英文的同时,也能流畅地用中文表达不满,显然语言并非障碍。

面对如此嚣张的行为,许多网友表达了愤怒和不解,质问为何没有采取任何处罚措施,认为这种行为已经构成了公共秩序的扰乱,呼吁应由乘警采取行动,将其拘留,并将其列入高铁黑名单。大家普遍认为,配合乘务员查票是乘客的基本义务,不仅关乎个人,更是对全体乘客安全的负责。对于此类不合作的行为,应当有更为果断的应对措施,确保乘车环境的和谐与安全。

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