6月底，李女士和家人到杭州一家餐厅吃饭，两岁多的孩子摸了一把桌上的锅盖，手烫伤了，被诊断为二度烧伤。李女士很疑惑，菜都还没点，火怎么就开了。采访时，门店店长提供了一段监控。