近日武汉救援队赴湖南平江抗洪救援，回到武汉后在琴台收费站被要求缴费。救援队认为，救援车辆可免费通行，队员还向收费站工作人员出具了平江县防汛抗旱指挥部盖章的联系函。而工作人员仍表示，不能免费。最终，为了让大家早点回家休息，救援队只好缴费出站。据澎湃新闻报道，收费站负责人回应称，按规定该救援队未预约无法免费，但出于救灾考虑，可将费用退还。

正观视评：

这边平江火急火燎地寻求救援，那边收费站慢条斯理地让人在网上申请，虽然做法合乎规定，但还是让人觉得两边的画风对比过于明显，缺了点人情味儿。

值得注意的是，救援车是在结束救援返程时被收费，也就是说在湖南上高速，湖北下高速，收费站工作人员要求申报也是照章办事。况且，要求社会力量进行网上申报，也是为了相关部门能更好地统筹规划。

根据该救援队发布的视频，这次队里一共出动了队员 15 名、装备车 3 辆、冲锋舟 6 条，成功转移了被困群众一百多人。视频中，船里的位置都留给了老百姓，队员们下船拉、下船背，身体泡在水里是常态。换位思考一下，这些队员自己出钱出力，结束了艰难的救援工作，拖着疲惫的身体回到家门口了，手里拿着文件还是被收费，确实有些寒心。有网友质疑，这会不会打消救援队的积极性？

面对救援队，此前一些收费站工作人员的应对方式就曾获得点赞。比如，河北、安徽等地收费站工作人员，简单对救灾车辆信息进行拍照记录后，主动向上级申请免费放行，看得人心里一暖。试想，如果该收费站工作人员能在能力范围内作出尝试，不管有没有好的结果，相信大家也会理解。毕竟网友们的想法也很简单：希望这些善良的人，能同样被温柔以待。