7 月 4 日,外交部发言人毛宁回应 "city 不 city" 句式走红时表示:" 我也刚刚了解这个词的新用法。很高兴看到外国朋友们在中国享受美景美食,亲身感受生动真实的中国。"
她还提供了一组数据,今年前 5 个月,入境外国人超过 1200 万人次,其中免签入境超 700 万人次。端午节假期期间,外国人出入境人次同比增长 57%。毛宁表示:" 我们将不断优化人员往来便利措施,让外国朋友们在中国旅行更方便、更舒适。中国就在这里,欢迎大家来!"
伴随着 144 小时过境免签政策的发布,"ChinaTravel" 成为外网热词,大批外国游客涌入中国。面对变化,各地文旅如何抓住这波机遇,如何讲好中国故事,成了亟待面对的事情。
对此,复旦大学新闻学院教授、全球传播全媒体研究院副院长张志安告诉九派新闻,大量外国游客的涌入对城市文明提出了更高的要求,特别是对普通居民的素质。政府媒体宣传之外,个人生活中会发生接触、碰撞,如何在这个交往过程中,展现东方大国的这种文明素养,往往才是决定性的。
美国游客在 vlog 中感谢照看手机的中国女孩。图 / 视频截图
【1】ChinaTravel 视频火爆外网,反差成流量密码
中国免签的 " 朋友圈 " 再次扩容。据央视网消息,7 月 1 日起,我国对新西兰、澳大利亚、波兰三个国家持普通护照人员试行免签政策。
此前,中国开放 144 小时过境免签政策,一大批外国游客涌入。国家移民管理局数据显示,上半年,全国各口岸入境外国人 1463.5 万人次,同比增长 152.7%。
这些外国游客随手拍摄的旅游视频,记录了中国的风土人情,在海外网络上引起大量的关注和讨论,让 "ChinaTravel" 火爆全球社交媒体,相关视频播放量超 10 亿次。这些视频内容通常是外国博主在中国体验高铁列车、无人机送货、无人驾驶出租车等现代科技,游玩中国如诗如画的名山大川、古色古香的文化古迹、美轮美奂的现代地标,品尝风味不同的各地美食,感受文明友好安全的生活氛围。
他们会用夸张的语气和形容来分享体验,比如 " 中国不是媒体报道的那样 "" 我被中国震惊了 "" 中国生活在未来 " 等。
对此,复旦大学新闻学院教授、全球传播全媒体研究院副院长张志安表示,这类视频引发外网关注最重要的原因在于反差。
他认为,受地缘政治、竞争关系和西方媒体报道等影响,很多外国人对中国有很强的刻板印象及负面认知。而外国游客看到的、拍摄的中国,却是完全不一样的面貌。外国博主们拍摄的 Vlog 没有滤镜、摆拍和恶剪,是完全素人视角的表达。相比传统媒体的主流叙事、开幕晚会之类的仪式感传播,普通人分享的内容会更有真实感和亲近感,因此更容易打动海外受众。
【2】专家:对各地文旅来说是机会,也是挑战
中国免签的 " 朋友圈 " 再次扩容,会吸引更多外国人来消费。中国旅游研究院院长戴斌曾表示,2024 年入境游会呈现高开高走、加速回暖的态势——这将是一个超乎 530 亿美元的市场。各城市和景区如何承接这波流量,将是一个长期的话题。
张志安教授表示,对各地文旅来说,这个火爆的 "ChinaTravel" 肯定是一个机遇,但不是所有城市都能吃到这个红利。对来华旅行的外国人来说,如果想了解历史文化,他们大概率去北京、西安;想感受中国的江南之美,他们可能比较愿意去上海、苏杭;想体验现代都市,也更可能去上海、北京;此外,还有成都这种 " 巴适 " 的城市,重庆这种魔幻的城市。
所以,能吃到这个 "ChinaTravel" 红利的大概率还是那些著名的旅游城市、历史文化名城,以及它们周边的城市。
对于当地应该如何抓住这个机会,张志安教授说,在具备了基本的吸引力后,整体的配套服务很重要,比如以前有些酒店要求刷脸入住,很麻烦,但现在上海、深圳都第一时间取消,这就是非常友好的措施。
" 细节很重要,老外来中国,入住是否顺利、交通是否便利、支付是否快捷,还有这个城市的英文标识是否清晰明确,他乘坐公共交通出行有没有障碍 …… 但这些都是长期工程,短期很难解决,是打造旅游友好型城市的一个综合工程。" 他举例道。
他总结,要抓住这个风口,各地文旅应该从加强外国人短暂旅居的便利程度去下功夫。" 一方面,我们要在社交媒体上营造这种对外国人来说有吸引力的旅游场景,主要是贴近生活、体验不同文化的这种;另一方面,文旅城市可以从基础设施做好相关的服务,建设旅游友好型城市。"
【3】更加真实地展中国城市的差异化魅力
144 小时入境免签政策发布后,首次来华的一对美国夫妻选择了北京作为旅行首站。游玩时,妻子将手机落在公园长椅上,过了 10 分钟他们回去寻找,发现有个女孩儿拿着手机在原地等待失主。在视频中,这位美国游客的神色和语气中都充斥着惊讶和感动。
"ChinaTravel" 标签下的视频中不乏这样温暖文明的小事。"ChinaTravel" 爆红的好处很多,张志安教授称,最大的好处是通过外国博主拍摄的视频在社交网络上的传播,增加了中国城市在全球社交网络或者说全球传播上的可见性,从而更加真实地展现了中国城市的差异化魅力。
此前在外网很有影响力的李子柒和这些 "ChinaTravel" 视频就是讲述的就是两种不同的 " 中国故事 "。
张志安教授认为前者是非典型的,满足的是西方对东方田园主义的一种想象,而后者是典型的、常态的,是进入到中国现代都市生活中,进入到普通老百姓的日常里,展示的是真实的中国。
李子柒的田园生活视频是一种精心精致的 PGC(专业生产内容),满足了部分西方人对中国或者说东方的田园主义的一种想象,一种诗情画意的生活。但它并不完全真实或足够典型,没有几个人真的在过那样与世隔绝,田园牧歌,淡定从容的日子。
他强调,中国城市各有其美,这种丰富多元的文化特质是极具魅力的。展现这种魅力也是讲好中国故事的非常重要的一种路径。
但他也提到,大量外国游客的涌入也对城市文明提出了更高的要求,特别是对普通居民的素质。政府媒体宣传之外,个人生活会发生接触、碰撞,如何在这个交往过程中,展现东方大国的这种文明素养,往往才是决定性的。