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亡夫13万存款消失?律师:银行需兑付,家属奔波两年求真相

淳于海菊
导读 2018年4月,陕西省安康市平利县的邓女士痛失丈夫,之后她在整理遗物时发现,丈夫在中国农业银行留下了13万多元的存款。邓女士于2020年11月...

2018年4月,陕西省安康市平利县的邓女士痛失丈夫,之后她在整理遗物时发现,丈夫在中国农业银行留下了13万多元的存款。邓女士于2020年11月和12月两次前往该银行确认,存款确实存在,且在2021年12月17日,银行还出具了正式的存款查询信息,显示账户余额无误。

然而,2022年2月,当邓女士准备取出这笔钱时,却惊讶地得知存款已被取走,账户也被注销。尽管邓女士持有经过公证的遗产继承文件,以及银行早前的存款证明,却无法顺利取回这笔遗产。邓女士对此感到困惑不解,不明白为何明明有公证和银行记录在案的钱会不翼而飞。

针对此事,中国农业银行平利县支行的副行长高昌表示,问题已交由安康分行处理,不便直接评论。安康分行办公室负责人高宗林则承认,这是由于银行工作人员的错误所致,目前正积极与邓女士沟通解决。高宗林提到,若邓女士对银行的处理和解释不满意,可以通过法律途径寻求解决。至于账户实际余额及注销的具体原因,高宗林表示需进一步调查,同时强调涉及客户隐私,不便详述。

整个事件中,邓女士还遭遇了银行员工在深夜上门协商的困扰,这让她感到不安,最终选择暂时离开住处以避免被打扰。邓女士坚持,她追求的是事情的真相和公正的处理。