一位母亲在儿子去世后，试图从银行取出儿子名下账户中的存款55528.96元，却遭遇拒绝。这一事件发生在江西省鹰潭市，涉事银行以无法确认该母亲是否为唯一合法继承人为由，未办理取款手续。据了解，这位母亲名叫吴某，其子李某在2017年于该银行开户，不幸于2023年5月离世。李某生前未婚无子女，吴某作为其母亲，也是唯一确认的直系亲属，独自将李某抚养成人，但无法指认李某的父亲。

鹰潭市月湖区人民法院审理此案时强调，储蓄合同保障存款人及其继承人的权益，即使存款人去世，合同义务仍需履行，应由法定继承人继承相关权利。本案的核心争议点，在于继承人在未能提供公证书时，银行是否应兑付存款。法院认为，李某与银行间存在有效的储蓄存款合同关系，其去世后，合同权利自然转移至继承人。鉴于李某未留下遗嘱或遗赠抚养协议，遗产按法定程序由第一顺序继承人，即其母吴某继承，因此吴某有权提取该笔存款，法院支持了她的请求。

针对类似情况，法官提示公众，存款人去世后，其存款作为遗产由继承人继承，若因未知密码无法直接支取，继承人通常需通过公证程序证明身份和继承权，银行则依据公证书处理遗产的转账或支付事宜。