5月份北京链家退赔垫付234笔 保障升级显成效

5月份北京链家退赔垫付234笔

6月5日的信息显示，北京链家在当月为234宗房产交易提供了全面的保障服务，涉及的退赔及垫付款总计达到1335.47万元。这项服务覆盖了多个具体情景：其中因“物业欠费”而先行垫付的有9起，垫付金额为4.88万元；因“电话营销打扰”而执行“扰一赔百”政策的有17起，赔付0.17万元；确保“真实房源”，对不实情况执行“假一赔百”的有71起，赔付总额0.71万元；遇到“房屋漏水”问题给予“保固补偿”的有7例，补偿2.62万元；在“税费精算”中因误差给予“差额补偿”的有1例，补偿0.82万元；而对于“交易不成”的情况，则实行了“佣金全退”，共涉及129笔交易，退款总额达1326.27万元。

回顾以往，北京链家自2013年开始推行安心服务承诺，至今已处理了28973笔退赔垫付案例，历史总退赔垫付款项累积至13.15亿元，彰显了其对客户服务承诺的持续践行。

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