一个通常拍短剧的公司在郑州新郑市一家医院 ICU 里拍摄，让病人家属哭的声音小点，不要影响他们拍剧。这件事的确挺不近人情的。看到最新报道说，当地卫健委和所涉医院一起登门向病人家属道歉，家属也表示接受道歉，希望这件事到此为止。医院的态度和双方的和解都应当得到鼓励。

回头看，需要注意的是，我们的医院大多很拥挤，原则上讲，医院内部的各公共场所不应允许新闻采访拍摄以外的任何节目制作，尤其不能在医院拍摄虚构类的商业剧目。要拍那样的场景，剧组应该在录影棚里搭设布景，不能使用医院的现场。

如果是新闻采访性质的录制，临时聚焦医院的一个场景，是可以理解的，但是那种情况下完全没有必要要求病人家属 " 哭声小一点 "，那个场景周围是什么样就应该什么样。

不过，规定再多，在基层偶尔发生摩擦，仍会是难免的，而且那些纠纷所涉及的大多也都是基层人员，大家都是老百姓。我认为这个时候，坦诚沟通是化解摩擦的最好办法，舆论应当支持通过沟通达成的各种和解。