史无前例的研究表明无论有没有截止日期 压力水平都保持不变
截止日期是现代知识工作的重要组成部分。记者必须每周提供专栏服务,管理人员必须提交月度报告,研究人员必须按时提交论文和建议书。尽管它们无处不在,但截止日期会让人联想到负面情绪,并被视为具有挑战性的事件。因此,有一种趋势是,在可能的情况下取消最后期限。例如,美国国家科学基金会(NSF)在其一些项目中引入了无截止日期提交。然而,批评者一直在争辩说,尽管截止日期可能很痛苦,但它们是必要的,因为它们会激励人们采取行动。
来自休斯顿大学,德克萨斯A&M和米兰理工学院的研究人员着手解决问题的核心问题:“知识在截止日期附近工作是否比远离截止日期的知识工作会产生更高的交感神经负荷?”交感神经激活是生理唤醒的状态,表明人们“在脚趾尖上”的程度,通常会导致压力。根据研究人员的说法,这就是为什么应该控制它的强度和持续时间。
发表在《计算中的ACM人为因素》上的第一项此类研究由计算机科学教授兼UH情感和数据计算实验室主任Ioannis Pavlidis领导。
根据机构批准的道德协议,10名同意的研究人员在办公室工作时受到监控,两天前是关键截止日期,另外两天没有阻碍截止日期。研究人员的大学办公室放置了微型摄像机,以不显眼地记录他们的面部生理和表情,以及他们整个工作日的动作。通过量化其成像的鼻周出汗水平,每秒测量参与者的交感神经激活。
该团队在数百小时的数据记录中应用高级数据建模,发现研究人员在工作时会经历高度的交感神经激活,这说明了研究专业的挑战性。令人惊讶的是,无论有没有截止日期,这种高交感神经激活都大致相同。
“研究每天都很艰难,”帕夫利迪斯说。“打个比方,如果你一直下着大雨,如果有一天雨再大一点,对你来说不会有太大区别,因为你已经湿透了骨头。这就是我们的模型所显示的截止日期对研究人员的影响。
发现加剧交感神经激活的唯一因素是智能手机的广泛使用和多产的阅读/写作。第一个因素是基于小工具的成瘾趋势的表现,这种趋势已经全面改变了人类的行为。第二个因素是研究工作不可或缺的,因此是不可避免的。
然而,值得庆幸的是,研究人员似乎通过本能地调整身体休息的频率来自动调节交感神经激活的增加。据观察,研究人员平均每两个小时休息一次。根据这一基线,数据分析表明,交感神经激活每增加50%,中断频率几乎翻倍,揭示了在压力增加下认知工作的局限性。
“我们的自然主义研究不仅为研究人员的行为带来了新的见解,而且还挑战了一些关于截止日期的普遍观点,”Pavlidis说。“随着情感计算的最新进展,我预计这种自然主义研究将跨领域扩散,挑战我们对很多事情的误解,”Pavlidis补充道。
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