化妆品过敏怎么处理投诉（化妆品过敏）

大家好,小讯来为大家解答以上的问题。化妆品过敏怎么处理投诉，化妆品过敏这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、一般化妆品都是化学药品合制而成的，比如说美白的产品里面少不了含有汞元素，也就是水银，而水银是有毒的。

2、擦在皮肤上肯定会伤害皮肤的，其它的化妆品也都一样，如果你皮肤过敏，那最好不要用化妆品。

3、导致过敏的原因有很多敏感肌肤是一种问题性皮肤，任何肤质中都可能有敏感性肌肤。

4、食物刺激、天气变化、身体原因都可能导致过敏，如果当时正好使用了某款护肤品，很容易让人误以为是护肤品导致的过敏。

5、越来越多证据显示，香料、防腐剂是造成化妆品过敏的主要原因。

6、确实，很多人认为天然植物配方更为安全。

7、殊不知，天然的活性成分更容易腐败，更需要防腐剂来"照顾"。

8、 "无香氛保养"，也是远离敏感必须的割舍。

9、过分清洁破坏皮脂膜如果面部过多的打理，特别是很多人喜欢用洗面乳或肥皂洗脸，经常的清洗，就会慢慢破坏自己天成独有的皮脂膜对敏感性皮肤的个体尽可能使用成分简单、少含或不含致敏物和刺激物的化妆品。

10、日常皮肤护理时，坚持以下三个基本原则：使用温和、无刺激成分的清洗剂和保湿剂；保持皮肤有维持健康角质层功能的水分；补充皮肤油脂以加固皮肤屏障。

11、　　一、什么是化妆品过敏？　　化妆品不良反应包括了化妆品接触性皮炎、化妆品光感性皮炎、化妆品痤疮、化妆品皮肤色素异常、化妆品毛发损害和化妆品甲损害。

12、　　化妆品过敏是化妆品引起的接触性皮炎，是化妆品引起不良反应的主要类型。

13、　　定义：当使用化妆品24小时内出现红、肿、痒、热、痛五种症状才能称之为化妆品接触性过敏。

14、　　2、临床表现为：脸部蝴蝶区呈现过量红斑有时连带眼睑有轻微水肿。

15、　　化妆品过敏一定就是产品问题吗？　　其实影响化妆品刺激皮肤的因素有许多，如产品的使用方式、使用频率、产品在皮肤粘膜作用的时间、刺激因子的浓度、皮肤对刺激物的防御度等。

16、　　2、一般人群中由化妆品引起不良反应者相当普遍，但其中只有10%左右是化妆品过敏。

17、　　二、哪些是引起过敏的主要物质？　　皮肤过敏的原因是由于化妆品中的某些成分，对皮肤细胞产生刺激，使皮肤细胞产生抗体，从而导致过敏。

18、无论是成人还是婴幼儿使用的化妆品都有几种常见过敏原。

19、化妆品致敏源最多的是香料、防腐剂、重金属。

20、　　重金属主要是指一些代有剥脱、美白性质的铅、汞含量超标的化妆品。

21、　　2、香料为化妆品原料中最常引起过敏的物质，尤其是现在化学合成者。

22、湿疹患者发生的化妆品过敏反应30%~45%为香料引起。

23、　　多年来的研究发现，化妆品使用的香料，包括香水，主要有26种香料成份容易引起过敏。

24、 包括：大花茉莉香精、新国际香精、晚香玉A型香精、白玫瑰香精、紫丁香精、桂花香精。

25、　　3、防腐剂： 我国法规规定化妆品只能从55种允许使用的防腐剂中选用。

26、但这55种防腐剂也不都是安全的。

27、例如，甲醛是我们法规允许使用的防腐剂，但一些文献资料报道它们是引起化妆品过敏的主要防腐剂。

28、　　若遗传性敏感皮肤的人在高敏状态下使用化妆品，则极易发生化妆品接触性皮炎和加重原有疾病。

29、　　三、如何避免化妆品过敏？　　为了防止皮肤过敏，在购买化妆品之前或化妆品买回后，先不要直接涂在脸上，必须先做化妆品的皮肤过敏试验。

30、　　化妆品的皮肤过敏试验方法：　　⑴专业方法：先用蒸馏水或生理盐水浸湿一块纱布，拧至半干， 并折叠为4层约1平方厘米大小，将化妆品涂在纱布的一面，然后敷在前臂伸侧或背部正常皮肤上，再盖上1.5平方厘米不透气的玻璃纸或塑料薄膜，以胶布固定。

31、　　⑵或者简单试验法：将化妆品取很少的部分涂在前臂伸侧或背部正常皮肤上或者耳后乳突的位置。

32、　　2、经过24～48小时的观察：　　⑴如果测试处剧痒或灼痛，表明该化妆品对皮肤有刺激性，则为阳性反应，应及时将试验物去掉， 用清水冲洗。

33、　　⑵若试验部位无任何症状，则为阴性反应，表明该化妆品对皮肤无刺激性，较为安全。

34、　　⑶若出现单纯红斑、瘙痒，则为弱阳性；出现红肿、丘疹则为中度阳性；出现显著红肿、丘疹及水疱则为强阳性；出现显著水疱甚至坏死，则为极强阳性。

35、出现阳性反应除了要及时清洗、处理外，并提示该化妆品绝对不可使用。

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