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1、地震后，铁路成都东站立即扣停站内待发列车，安排工作人员对站内设备设施进行检查，确保站内旅客安全。但也有部分旅客表示，现在可以办理退票吗？

2、据了解，成都东站已加开退票窗口，帮助旅客尽快办理退票手续。值得一提的是，因为地震原因造成的晚点以及停运，那么旅客退票都是不会收取手续费的。

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