FordDirect是福特汽车公司与其特许经销商的合资企业，在其社交媒体和声誉管理产品中增加了信誉管理领域值得信赖的市场领导者Podium 。现在，福特和林肯经销商可以额外选择从社交媒体和声誉管理平台访问 Podium 的工具，以加强其在线业务的最重要方面，并在竞争中脱颖而出。

“我们听取了福特和林肯经销商客户的意见，他们继续告诉我们，他们希望在他们的供应商中选择各种解决方案，” FordDirect 首席执行官马特·范戴克 ( Matt VanDyke ) 说。“Podium 提供了丰富的声誉管理经验，我们相信这将帮助我们的经销商做到最好。通过我们平台的这一新增产品，经销商可以继续信任他们在建立和维护在线业务时所获得的支持。”

在此次合作中，Podium 为福特和林肯经销商提供了另一种高级解决方案，以积极优化他们在各种屋顶上的在线声誉。Podium 还使经销商能够轻松主动地与所有客户评论进行无缝交互，以保持其在线声誉并与客户沟通。借助 Podium，经销商可以选择统一他们的数字通信，以自动回复他们的评论并生成高质量的客户反馈，并最大限度地利用客户评论的潜在机会。

Podium 业务发展执行副总裁Brad Jenson表示： “与 FordDirect 的这种合作伙伴关系将直接支持福特和林肯经销商，使其不仅能够获得更多评论，而且能够自动化他们的评论管理。” “这种整合使经销商能够以无缝的方式回应所有评论，因为他们确保照顾所有客户，特别是因为许多人因大流行而面临库存短缺和挑战。”