物业服务怎样做才是最好

　　1、有较强的敬业精神：物业管理的基本特征是在法律法规规定的范围内从事环境、设备设施的管理，为授权管辖范围内的人提供全方位的服务每个物业服务人员在管辖范围内接触的人和事是非常广泛与复杂的因此，物业服务人员的敬业精神显得尤为重要

　　2、应具有良好的心理素质：物业服务工作者活跃在高档办公楼、优雅的小区和涉外公寓，每天面对形形色色的人，而在日常事务的处理过程中，对业主和用户的要求和服务，以及与政府行政部门的交往中，对事物的看法也常常不尽一致如果没有良好的心理素质往往容易出现偏差

　　3、物业服务人员要做到“五知”：知人——知道我们服务对象是谁区别好不同素质层次的客户，有针对性的做好服务知心——要了解为主服务的心里需求知爱——要用爱的伟大力量去爱业主服务追求无怨无悔，要有博爱的胸怀，才容得下业主的一切知事——知道物业服务工作具体事务，只有知道要做什么事，才能争取服务的主动性，物业服务最怕心中无数，心中无数就会被动挨打知为——知道每件服务工作怎么去做既要符合法律、政策要求，又要符合情理道德规范

　　4、要有超前的服务意识：社会在发展，作为物业服务主要对象的要求越来越高，超前的服务意识显得极为重要

　　5、物业管理服务，管理的是物，服务的是人，通过对物的管理，实现对人的服务只有在这种理念的支配下，才能真正做好物业管理工作抓好服务质量，提高业户满意率把温馨留给业户，为业户营造优雅、舒适、温馨的生活环境，使业户心理上感受到文明、热情的服务，这是社会发展对物业服务行业提出的新要求