话费总额和余额有啥区别

　　1、可用余额：客户所缴纳的正常话费，即为充值话费，打电话、发短信、上网等都可以使用至查询之日，如果账户还有可用费用的话，即扣除套餐费用等其他费用后剩余的话费，其实就是实际还可以用的余额，当月或者当时可以用来马上支付移动的费用的

　　2、总余额：本月花销的费用，其中包括赠送的话费总余额是指此前的活动时，根据活动协议所进行的预存的费用余额，不同的活动对于每月的消费承诺范围是有所不同的，一般包括套餐费+套餐外流量费用+套餐外通话费用的总和总余额包括参加的其他各类业务但还没扣除的部分，不一定都可以用

　　3、这里还需要指出一下，协议款一般是按月扣的，也就是我们所说的最低消费，而查询到的总余额一般是每月最低消费扣完剩下的余额