AI与5G将显着扰乱云通信市场

在大流行期间，企业转向云，使员工能够在远程工作时保持联系和生产力。对云通信需求的增加为云供应商提供了新的和令人兴奋的机会来顺应这一趋势。 EnableX.io是一家在大流行期间见证飞速发展的云通信平台提供商，一直在不断创新和投资人工智能(AI)等新时代技术，以满足客户动态的业务需求。

EnableX .io的首席执行官兼创始人、 IT 和电信资深人士Pankaj Gupta告诉 CXOTToday，为什么云通信行业将在未来几个月继续经历爆炸性增长。 云通信与创新 在解释云通信空间在过去几年中如何发展时，古普塔说：“在过去几年中，新兴技术和商业模式的全面重组引发了通信行业的严重动荡和革命。连接和云的交集只会加速，特别是在最近的 大流行和向数字化的巨大转变之后。因此，主要的通信服务提供商，无论是纯电信运营商还是云通信平台提供商，都在快速创新，以提供有竞争力的服务并保持领先地位，”Gupta 说。 EnableX 于 2017 年 8 月在新加坡成立，现在拥有一支由 40 多名全职工程、营销和销售专业人士组成的团队。

EnableX 的全球总部位于新加坡，在德里 NCR 和班加罗尔设有工程团队，并在新加坡、和日本设有销售办事处。 虽然企业级通信一直是昂贵、不灵活且不容易定制以满足每个组织的独特需求的，但 Gupta 打算构建下一代通信平台即服务。他的想法是围绕一个平台，使开发人员和产品公司能够在他们的应用程序和解决方案中嵌入通信功能，而无需投资昂贵的专有硬件。 视频协作改变世界 根据 Gupta 的说法，最显着的转变是向视频通信的过渡。“从个人到企业、学校和大学、银行和金融机构、医生和主要的跨国公司——都已将视频作为一种在高度偏远的环境中进行交流和促进协作的模式。

他认为，它已成为面对面互动或其他沟通方式(例如语音或消息传递)的替代方案，这些方式通常不太吸引人。 因此，服务提供商的新产品和创新产品以视频通信为中心，涉及使用人工智能、机器学习和虚拟现实等新时代技术，使视频对话更有意义和更具吸引力。

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