由于声音问题，苹果召回了数量不详的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 机型。据消息人士透露，苹果召回了 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro，但并未召回 iPhone 12 mini 或 iPhone 12 Pro Max。

根据 Apple 的官方声明，这些是 2020 年 10 月至 2021 年 4 月期间发布的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 机型。苹果表示，由于接收器模块中可能存在组件故障，“极少数”iPhone 12 和 12 Pro 机型可能存在声音问题。有缺陷的智能手机在拨打或接听电话时不会发出声音。

Mydrivers中文版指出，对于全球版iPhone 12和iPhone 12 Pro的用户，其他地区可能会出现此问题。苹果在中国的一位发言人表示，所有遇到此问题的用户都可以联系苹果及其服务中心，以获得相关设备的免费服务。

此应用程序在零售后两年内适用于 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro。