泰国航空公司 Nok Air 宣布与为全球旅游业提供动力的领先软件和技术提供商Sabre Corporation (纳斯达克股票代码:SABR )及其子公司 Radixx,以支持运营商新业务战略的发展。
Nok Air 选择了 Sabre 和 Radixx 的一系列产品来扩大分销和创收机会。这些协议支持该航空公司重新定位,以服务于其不断增长的高端旅客客户群和基于价值的客户群。随着皇雀航空扩大其国际业务、发展新的航空公司合作伙伴关系并探索超越今天的进一步技术能力和创新,Sabre 和 Radixx 产品将推动未来商业模式的发展。
Radixx将为皇雀航空提供全面整合的旅客服务系统,涵盖预订、库存、定价、电子商务、代理配送、离港控制、负载控制、忠诚度等相关能力。与此同时,根据新的 Sabre 分销协议,皇雀航空将在 Sabre 的全球旅游市场分销其航空公司内容,打开新的国际市场的大门,并在 Sabre 全球分销系统 (GDS) 上发展其泰国本土市场。
首席执行官 Wutthiphum Jurangkool 博士表示:“我们有雄心勃勃的业务扩张计划,包括推出新的国内和国际航线、重组我们的机队和增加新的喷气式飞机,因为我们将选定的航段转变为优质服务,以反映我们的优质服务。”飞鸟航空。“因此,我们必须选择合适的技术合作伙伴来支持我们实现我们的所有目标,以简化我们的运营、提高效率并开辟新的收入机会和新市场,同时改善我们旅客的体验。”
该航空公司在曼谷廊曼国际机场运营,随着泰国重新向已接种疫苗的国际旅客开放,将使用以下 Sabre 和 Radixx 产品:
Radixx Res – Radixx 的核心乘客系统将使皇雀航空能够管理所有乘客运营和销售渠道,以扩大分销渠道和合作伙伴关系。
Radixx Go 和 Radixx Go Touch – 新的数字功能可改进皇雀航空在机场的值机操作、增强客户服务并在机场接触点实现额外的辅助创收机会。Radixx Go Touch 使航空公司员工能够通过移动设备处理完整的机场离港控制功能,从而在物理机场办公桌和柜台的限制下提供一定的灵活性。
Radixx ezyCommerce – 一个集成的电子商务和移动解决方案,为皇雀航空的旅客对消费者和旅行社和企业的企业对企业渠道提供支持。
Radixx Loyalty – 新功能将使 Nok Air 能够加强其 Nok Air 粉丝俱乐部的产品,包括增强的在线服务、自动化和会员兑换选项。
Radixx Insight – 有价值的业务数据和分析,以实现更好的决策,同时为航空公司的内部后台系统提供动力。
Sabre 的全球分销系统——能够扩展新的全球市场,确保其票价有尽可能广泛的分销。
Radixx 高级副总裁兼总经理Chris Collins表示:“我们很高兴进一步扩大我们在亚太地区的业务,同时为皇雀航空开辟新的全球市场和细分市场,并为该航空公司提供新的数字能力,创造额外的创收机会,并最终使 Nok 能够在所有接触点为旅行者创造更好的体验。”
“在 Sabre,我们正在制定战略计划,以创造我们自己的增长催化剂,因此我们很高兴能够支持皇雀航空的转型之旅,”副总裁兼亚太地区总经理Rakesh Narayanan补充道,旅行解决方案航空公司销售,军刀。“我们与 Nok Air 的新双交易联盟,结合 PSS 和 GDS 解决方案,是 Sabre 和 Radixx 如何结合协同技术产品为各种规模的航空公司创建有效、创新的端到端解决方案的完美例子和成本模型。”