由UMF Corporation 赞助的第三届 2021 年度客房服务员 (GRA) 卓越奖提名现已开放。该奖项旨在表彰 GRA 的宝贵贡献，他们确保在全国的酒店和旅馆中提供安全的宾客和员工环境。在另一个艰难的一年中，包括新的变体和近乎持续的行业中断，GRA 勇敢地充当了清洁和消毒客房和酒店公共区域的第一道防线。提名截止日期 为2022 年 4 月 30 日。

UMF 首席执行官乔治·克拉克 (George Clarke ) 表示：“已经高度关注清洁的酒店业在大流行期间改变了其商业模式，部署了类似于急症护理医院的感染预防措施。 ” “在此过程中，GRA 不得不迅速调整，学习行业推荐的清洁和消毒方案的新方法。我们设立了国家 GRA 卓越奖，以表彰为确保客人安全、满意度、和忠诚。”

根据美国酒店和住宿协会 (AHLA) 和埃森哲的《2022 年酒店业状况报告》 ，新旅行者非常重视安全卫生的环境和可持续产品等品质。与此同时，酒店一直在应对劳动力严重短缺的问题。这些因素尤其加剧了客房部和 GRA 的压力。由于短缺和他们自身的健康问题，许多 GRA 加班时间过长，以确保客房和公共空间得到照顾。

克拉克说：“与许多其他行业类似，酒店业对清洁和预防感染的期望也在飙升。” “GRA 负责保持高标准，并安全有效地处理客人环境。我们很荣幸通过 2021 年第三届年度 GRA 卓越奖来庆祝他们。”