豪华旅行者愿意在旅行上花大价钱,他们正在寻找旅行顾问来帮助他们完成一生一次的旅行。
Flywire 的新研究表明,72% 的接受调查的豪华旅行者在度假上的花费比大流行之前要多。研究还表明,大流行导致旅行的复杂性意味着更多的人转向高端旅行顾问,85% 的豪华旅行者认为旅行顾问是获得个性化旅行体验的最佳方式。
研究还发现,分别有 92% 和 91% 的奢侈品客户更喜欢乘坐航空公司和入住需要接种疫苗的住宿。
77% 的豪华旅行者还表示,他们接下来的几个假期将比 18 个月前的旅行更长,93% 的旅行者现在更有可能查看旅行取消政策。
旅行现在比以往任何时候都更加重要,78% 的受访者表示现在旅行对他们来说比大流行前更重要。对于 18-34 岁和 35-54 岁的旅行者来说尤其如此,他们在禁闭多年后对探索感到兴奋。
“由于 ,旅游业在过去两年中一直处于起停潮的浪潮中,”Flywire 旅游副总裁兼总经理 Colin Smyth 说。“然而,随着疫苗接种率的上升和边境的重新开放,旅行者重新树立了信心,特别是豪华旅行者表示希望利用 封锁期间积累的储蓄来创造难忘的体验。”
调查显示,到明年夏天,旅行者每人每次旅行的平均花费将接近 5,000 美元。然而,随着预算的增加,期望值也随之增加。旅行者想要独特的体验和无忧无虑的旅行体验。
豪华旅行者正在寻找旅行顾问,他们希望与那些与全球奢侈品供应商(如住宿供应商、旅游运营商和目的地管理公司)有着深厚关系的人合作。
正如一位旅行者向 Flywire 总结的那样,“一个电话就能搞定一切。”
旅行者还希望与旅行顾问合作,因为他们认为这是策划独特、千载难逢的体验的唯一途径。Flywire 的调查发现,74% 的接受调查的豪华旅行者表示,与熟练的顾问合作是真正拥有豪华旅行体验的唯一途径,66% 的人无法想象没有顾问的旅行。
供应商应专注于为客人创造让他们与众不同的体验,同时将 安全放在首位。88% 的受访旅行者认为,由于 导致旅行法规不断变化,旅行顾问现在变得更加重要。
旅行者还在寻找顾问提供的其他好处,包括支付便利 (87%)、旅行限制知识 (55%)、解决问题的能力 (54%)、照顾一切 (51%) 和安心(50%)。
“旅行社和住宿供应商必须促进从头到尾高效且安全的支付流程,”Smyth 说。“借助 Flywire 的技术,旅行者可以信任整个过程并专注于未来的冒险。”