尽管 大流行对酒店业造成了损害,但万豪国际周四报告称,2021 年被证明是该公司在客房增长和签约方面的整体发展强劲的一年。除了更新其业务健康状况外,万豪还提供了一些关键趋势的见解,这些趋势似乎有望在 2022 年塑造该行业。
万豪总裁斯蒂芬妮·林纳茨 (Stephanie Linnartz) 表示:“万豪受益于来自全球开发商、物业、业主和特许经营商社区以及万豪旅享家旅行计划的 1.6 亿多会员的信息和见解的交汇处。”国际,在一份新闻稿中说。
她继续说:“随着我们继续从这场全球大流行中恢复过来,我们对全球发展普遍趋势的分析特别具有启发性。在这个前所未有的时期,我们一直专注于与我们尊贵的业主和加盟商社区密切合作。我们很高兴我们在 2021 年取得了强劲的发展成果,并期待通过我们的优质品牌、我们全面的业务支持系统和行业领先的忠诚度平台,在整个复苏期间及以后继续为我们的所有者和加盟商创造价值。”
豪华旅游保持势头
休闲旅行者对在著名的标志性目的地和偏远、较少探索的地点的豪华旅行体验的需求仍然很高。万豪在 69 个国家和地区拥有由七个奢侈品牌组成的行业领先组合。2021 年,该公司的豪华酒店客房组合净增长 4.8%,并继续扩大其豪华版图,目前有近 50,000 间客房正在筹备中,用于这一高收入细分市场。万豪预计 2022 年将推出 30 多家豪华酒店。
休闲旅游保持领先
预计休闲旅行者将在整个 2022 年继续引领行业在大流行后(嗯,有点)反弹。根据万豪的新闻稿,“休闲短暂的全球房晚在第二季度率先恢复到 2019 年大流行前的水平2021 年。” 甚至在大流行之前,休闲旅游市场的增长速度就已经超过了商务旅行,根据世界旅游和旅游理事会(WTTC) 的说法,这一细分市场将继续引领潮流。
—包罗万象的魅力不断增长
全包式度假村细分市场继续保持高速增长,并在消费者需求方面获得进一步增长。就万豪而言,它打算继续扩大其全包式投资组合,目前包括加勒比海、墨西哥和中美洲的 28 家酒店。去年,它签署了 22 项新的全包度假村协议,创下了公司记录。
—长住越来越受欢迎
由于持续的远程工作趋势以及更容易将工作时间融入休闲假期,延长住宿选择在休闲旅行者中变得更加流行。2021 年,长住产品占万豪北美客房签约量的 37%。其 Element Hotels、Residence Inn by Marriott 和 TownePlace Suites by Marriott 长住品牌代表其 1,400 多家酒店物业。今年,该公司预计将宣布多哈元素城市中心、海牙市中心万豪居家酒店和卡纳维拉尔角可可海滩 TownePlace Suites 酒店等值得关注的开业典礼。
转化继续推动增长
在大流行的破坏中,酒店转换一直是客房增长的一个特别重要的推动力。万豪的改造占其 2021 年客房签约的 27%,去年增加了 18,000 多间改造客房。2022 年特别值得注意的预计转换开业包括巴西圣保罗 JW 万豪酒店;特立尼达和多巴哥的 The Brix, Autograph Collection;新加坡实龙岗楼;卡塔尔多哈市中心万豪 Tribute Portfolio 酒店和三角洲酒店。
国际增长依然强劲
—拓展更多国际市场
万豪继续快速扩张到新的国际市场,于 2021 年在和加拿大以外的国际地区签署了 256 份协议,代表近 51,000 间客房。去年,该公司的全球扩张将其品牌带到了安提瓜和巴布达、伯利兹、百慕大、格林纳达、圣卢西亚和特克斯和凯科斯群岛;它还计划在 2022 年进入阿尔巴尼亚和洪都拉斯。
—选择服务获得全球关注
该公司表示,万豪成熟的精选服务品牌的进一步发展也将继续成为另一个关键增长动力,特别是在其精选品牌越来越受到消费者共鸣的国际市场。该公司的精选服务品牌包括万怡酒店、Fairfield by Marriott、喜来登四点酒店、雅乐轩酒店和 Moxy 酒店。它在 2021 年开设了 107 家精选服务酒店,代表 29 个不同国家的 19,000 间客房。