马里兰州贝塞达——经过一年的虚拟会议，万豪国际举办了自上周大流行开始以来规模最大的面对面客户活动，展示了健康协议，并标志着会议和活动行业复苏的积极信号。此次活动是公司“Connect with Confidence”计划的里程碑，该计划是万豪旅享家活动的一项全球倡议，为当今举办会议和活动提供行业领先的资源和创新解决方案。

万豪“The Exchange ”活动于 2021 年 8 月 24 日至 27 日在佛罗里达州奥兰多的沃尔特迪斯尼乐园天鹅和海豚馆举行，汇集了近 800 名与会者，包括企业和协会会议专业人士，以及万豪高管和销售专业人士。

万豪国际首席执行官Anthony Capuano表示：“在 The Exchange 与我们的企业和协会客户面对面会面，让我想起了我们亲自在一起所获得的力量、能量和联系 - 这是一种体验这是屏幕和电子邮件无法替代的。我不断受到我们行业、我们的员工和我们客户的弹性的启发，我很高兴回到路上并回到小组会议和会议上。”

该活动以“All for One”为主题，向客户展示了他们如何在 COVID-19 形势不断发展的情况下举办面对面的活动，同时优先考虑与会者的福祉。万豪致力于展示尊重和关怀的精神，在会议前和会议期间实施了增强的协议。所有与会者都必须在活动开始前提供 COVID-19 疫苗验证或 COVID-19 阴性测试证明，并使用免费的 CLEAR 应用程序的 Health Pass 功能提交。ITA Group/Eurofins 还对未提交疫苗验证预先证明的与会者进行了现场测试，参加活动需要进行阴性测试。

此外，客户在活动之前和期间亲身体验了各种“充满信心”元素和行业领先的最佳实践。政府会计师协会会议和展览部主任、工商管理硕士Jerome Bruce说：“过去一年，该行业经历了很多。我赞扬万豪再次将领导者、规划者和酒店经营者聚集在一起，进行面对面的协作、学习和联系。听取万豪领导人的意见，聆听酒店在大流行期间的韧性和毅力的故事，并了解新兴趋势和机遇，这很有价值。”

万豪国际全球销售组织高级副总裁Tammy Routh表示：“我们在一年前启动了我们的 Connect with Confidence 计划，以帮助会议和活动专业人士应对大流行并找到创造卓越会议体验的新方法。我们的目标是向我们的客户灌输信心并鼓励他们最终重返小组会议，同时保持敏捷并保持健康。交易所是这一旅程中的关键时刻。”

与会者参加了行业会议、协作分组会议、志愿者机会和面对面交流会议，包括将客户与 115 家酒店联系起来的市场。

交易所的会议涵盖了关键的行业主题，例如风险管理、可持续性、多样性和包容性以及全球运营协议。万豪发言人包括首席执行官 Anthony Capuano;Stephanie Linnartz，总裁;美国和加拿大集团总裁 Liam Brown;Erika Alexander，全球运营首席全球官;Tammy Routh，全球销售组织高级副总裁;美国和加拿大首席销售和营销官 Julius Robinson。

在过去的一年中，Marriott Bonvoy Events 继续创建和提供资源，使会议专业人士能够充满信心地建立联系。最近，超过 3,000 名行业专业人士体验了一系列混合事件学习实验室。