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男子点1份31.8元外卖 几次“补差价”后花掉2千元

2017年12月25日 19:41来源:未知手机版编辑:今讯采编

第1眼-重庆广电消息,不用出门,动动手指,就能点外卖,送货上门。不过,您在点外卖的同时,如果不小心,可能就会被骗子钻了空子。12月14号傍晚6点半,柴先生通过“饿了么”点餐平台,点了一份外卖,一共31块8。

大约十分钟后,柴先生接到一个自称是商家打来的电话。因为柴先生的手机有通话自动录音功能,恰好记录下了整个对话过程。电话中,对方说,柴先生点的黑椒猪排没有了,得换一样,价格高点都没关系,象征性地补两块钱差价就行了。

柴先生说,对方给出的信息和柴先生的订单一模一样,所以,他根本没有怀疑。对方告知柴先生,两块钱差价需要通过支付宝支付,只要柴先生在电话里,把付款码上的数字告诉他就行。柴先生干脆地报了付款码,报完之后对方说,跟柴先生聊天耽误了扫码,付款码一分钟更新一次,柴先生得再来一次。

柴先生再报了一次。这一次,电话那头传来了清晰的音响声:您已收到付款985。同时,柴先生也收到了付款通知,问对方咋回事,对方说系统又出问题了,马上把多的退回来。不过,后来不仅钱没有退回来,等柴先生再拨打过去,对方就无法接通了。

通过账单可以看到,对方是一分钟之内,刷走柴先生两笔钱,第一笔986块,第二笔991块,总计1977,收款方叫鲜粮卷饼王。可见,第一次对方说没刷上,不过是为了拖延时间,蚂蚁搬家地刷走柴先生的钱。

因为,付款码交易有一个规定,1000元以上需要密码,1000元以下则可以免密。等柴先生回过神来,之前点的外卖按时送到了,饭盒里躺着热腾腾的黑椒猪排。柴先生自嘲地告诉第1眼记者:2000块钱的猪排,真好吃!

回过头来柴先生发现,对方的电话号码,和商家挂在饿了么平台上的电话号码并不符合。柴先生向支付宝方面反映了此事,希望能够帮助追查账户。不过,因为涉及到客户隐私,支付宝不能直接提供相关信息。支付宝后续如果核实了具体情况,再考虑对对方的账户进行一定限制。目前,柴先生已经报案,等待警方介入调查。

柴先生是支付宝的老客户了,这次上当受骗,主要是因为对方说出了自己的详细信息,放松了警惕。谁能获得点餐用户的个人信息呢?大概有三个环节:商家、点餐平台和骑手。事情发生后,柴先生拨打了饿了么点餐平台的客服电话,工作人员表示,类似的情况,他们此前已经遇到过好几次,每次他们都会配合进行调查,但有一点可以肯定,信息不是他们泄露的。

柴先生点单的商家,位于江北区观音桥朗晴广场负一楼,第1眼记者首先进行了走访。两位工作人员说,那通电话不是店里打的,此前,也没遇到过类似情况。

不仅是商家说没遇到过这种骗局,就连一旁休息的骑手们,也说闻所未闻,在这群骑手中,记者没有寻找到当天为柴先生送餐的骑手。因为那位骑手一直没有接听电话,记者也无从得知当天送餐的前后细节。

骑手们说,仅仅是饿了么平台,就有专属骑手和众包骑手,要找到人,很难。何况,泄露信息的,可能根本不是骑手。而且即使遇到换餐补差价的情况,一般的做法都是骑手向商家垫付钱,等到送餐时,客户再当面付给骑手。

点外卖的流程,大致如下:用户通过平台,向商家点餐;商家接单后,开始制作;接到平台指派后,骑手到商家那里取餐,并开始派送。第1眼记者了解到,尽管多个环节都有可能泄露信息,但是,如果用户在使用平台的时候,勾选了匿名购买,或者隐私保护,那么,他真实的电话号码,不会显示出来,取而代之的是一个虚拟号码。这一功能,稍大一些的点餐平台都具备。

“饿了么”点餐平台 客服人员说,如果勾选了匿名购买,只有技术人员有权限调看,平台的一线客服、骑手甚至商家都看不到客户的电话号码。 然而,这一功能并不是所有用户都会设置,包括被骗了近两千块的柴先生在内。

在此提醒,如果有条件进行匿名设置,对个人信息必然能够起到很好的保护;如果不行,那得记住,任何时候,支付宝的付款码,仅用于付款,为了防止诈骗,请勿转发给他人。

根据《网络安全法》规定,任何个人和组织,不得非法出售或者非法向他人提供个人信息。网络运营者、网络产品或者服务的提供者侵害个人信息的,由主管部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处违法所得一倍以上十倍以下罚款;没有违法所得的,处100万元以下罚款。互联网让生活更加便捷,可由此而生的诈骗行为也是层出不穷,希望网络运营者能够提供更加安全的服务,每一位使用互联网的人,也得提升安全意识才行。

 
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