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九部门整治保健品欺诈背后 侵权事故多发

2017年09月13日 20:46来源:zhiliaow.cn手机版编辑:康之原

佛山市工商部门近日对这家涉嫌虚假宣传的门店进行了查处。此外,9月7日,当地媒体披露,截至今年8月底,佛山市工商和市场监管部门检查“老人免费体验店”278家,立案查处违法案件30起。这是今年广东开展相关整治行动的一个缩影。

免费体验、健康讲座、“亲情服务”,近年来,类似定位老年人保健产品营销活动在各地屡见不鲜,却有不少暗藏陷阱——有的引发侵权事故,甚至导致老人自杀,有的引诱老人上钩后卷款而逃……更多的结局是,一群群老人遭“忽悠”之后,却因取证困难或对方人去楼空,陷入维权困局。

老套的手法,熟悉的故事,为什么会在一个个怀揣健康梦的老人身上上演?

9月4日,国务院食品安全办、公安部、工商总局等9部门,召开了全国食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治工作电视电话会议。国务院食品安全办主任、国家食品药品监管总局局长毕井泉在会上说,这次整治是近年来参与部门最多、时间跨度最长、涉及范围最广的一次专项行动,“要把最严格的监管落到实处。”

九部门整治保健品欺诈背后 侵权事故多发

送鸡蛋引诱,“药企老总”诈骗两百多名老人

早上6点,天刚刚放亮。一家酒店的会场内,灯火通明。曹玉亮拿着话筒走上会场前台,向坐在台下的上百名老人打招呼,然后开始口若悬河地演讲,主题是老年人的健康,以及神奇的产品。

2015年底至2016年初,辽宁人曹玉亮多次举行“健康讲座”。那时,他自称是广西玉林制药集团的“销售总监”,向老人们推荐一种叫珍生胶囊的产品。

年过六旬的吉林市民孙涛(化名)一度成了“曹总”的“粉丝”。2015年12月底,他在街上接到“送健康”传单,便和老伴去船营区一家酒店的二楼会场听讲座。“第一天送了8个鸡蛋。”孙涛作证时回忆,连续六天送了鸡蛋后,工作人员开始给参加讲座的老人送挂面、酱油和醋,还每天赠送一粒药,叮嘱晚上睡觉前吃。十八天后,“健康讲座”开始宣传药品——一种神奇的珍生胶囊。

“曹总讲课时说,这药能治肿瘤、心脏病、糖尿病、高血压等病。”孙涛回忆,会场上的工作人员还开展了各种抽奖活动,“还有补贴,说买药后的第二天就给,返回的钱比买药的钱还要多。”孙涛信以为真,就买下两盒胶囊,花了4000元。可后来,“补贴”没有了,“吃胶囊也感觉不到效果。”

跟孙涛一样上当的,还有吉林市船营区和昌邑区的两百多名老人。大家买珍生胶囊,每人花去4000元至12000元。

法院审理查明,2015年底至2016年初,被告人曹玉亮指使多人,以赠送鸡蛋、挂面等小礼品为诱饵,召集老年人听健康讲座。曹玉亮冒充教授和广西玉林制药集团领导身份,谎称为玉林制药集团销售珍生胶囊,夸大产品疗效,“通过四轮购物、抽奖后全额返款的方式,使老年人产生惯性思维,误以为购买产品可以全额返款。”

法院认定曹玉亮诈骗数额共计人民币135.6万元。曹的药企“销售总监”身份也被证实纯属虚构。

2017年3月底,吉林市中级法院作出判决,认为被告人曹玉亮构成诈骗罪,遂维持了一审法院的刑事判决:判处曹玉亮有期徒刑十一年,并处罚金二十万元,继续追缴违法所得。

曾经被数百名老人在台下仰视的“曹总”,终于褪去了光鲜的伪装。

养生讲座“十面埋伏”:有老人被骗后自杀

曹玉亮的“讲课”模式,似乎迎合了许多老人对健康知识的渴求。以“开大会”的形式召集老人们,适时推介销售产品,就是保健品营销模式中的“会销”。

湖南宜章县机关干部谷志健最近比较烦。他告诉澎湃新闻,他的父母、岳母,都迷上了“会销”活动。前段时间他做通了父母的工作,他们答应不再去“听课”,可在资兴市生活的岳母却对各类保健产品着了谜,经常凌晨四五点钟就起床去“听课”、“开会”。

“完全是被洗脑了,你反对她买产品的话,老人家会认为你不孝顺。”谷志健感叹道,一些保健品营销人员的小恩小惠,让许多老人放松了警惕。

的确,“会销”要吸引老人们,礼品、奖品成为屡试不爽的愰子。

河北省无极县300余名老人,就遇到了一场礼品骗局。据石家庄新闻网报道,今年7月中旬,几名男子到无极县搞“健康讲座”,参加的老人都能获得礼品。

第一天,100多名来听课的老人,每人得到两斤鸡蛋;第二天,来听课的人数翻了一番,每人领到了两袋洗衣粉;第三天和第四天,听课人数达到了三百余人,缴纳押金的老人可领到一台小家电,讲座结束后押金全数退还;第五天,来听课的老年人争先恐后地交押金,300多名老人缴纳了30余万押金,却不见发放礼品。几名“工作人员”也消失了。

7月底,该案6名犯罪嫌疑人被抓获。原来,所谓的各种家电礼品,都是骗局的道具而已。

除了送些生活用品,一些商家会推出更大的诱惑——送“免费旅游”。

青岛60岁老人陈正林的悲剧就跟“免费旅游”有关。据央视报道,陈正林从2013年起,四年时间买了近10万元保健品。保健品公司承诺让其和老伴去巴厘岛旅游,但一直未兑现。

2017年3月11日,陈正林跳海自尽,留下一封遗书:“我以自己的教训来告诫那些好人,不要轻易上这些购保健品送东西、送旅游等的当。”

除了提供各种“好处”,营销人员常向老人们打亲情牌——对于一些子女不在身边的老人,这种热情和关爱很容易令他们感动。

可温情背后往往暗藏陷阱。《南都周刊》今年采访了一名曾在某“养生馆”推销保健品的工作人员,这篇题为《我是怎么骗老人买保健品的?》报道,后来被《读者》杂志转载时使用了另一标题:《养生讲座“十面埋伏”》。

据报道,浙江一家养生馆连续三个月的销售冠军“小K”介绍,公司有专人培训保健品销售员,他们必须学会揣摸老人心理,并掌握一套“话术”——

“我们一般不叫他们爷爷奶奶,而是叫叔叔阿姨。因为这样显得他们更年轻。”

“保健品要说成 保健食品 ,老人容易放下戒备心。”