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伊利奶粉优化服务 满足更多消费需求

2017年01月24日 10:33来源:互联网手机版编辑:小艺

伊利集团董事长潘刚曾经对当下市场消费升级变化进行过深入的分析,从消费品质、消费形态、消费服务、消费行为四个方面阐述其变化。而对于奶粉市场而言,消费者个性化、多元化的奶粉产品需求也正在对奶粉行业产生新的冲击。在这种市场趋势之下,伊利奶粉正在积极通过优化产品服务,来满足更多消费者的需求。

2015年,伊利奶粉积极升级了自身的母乳研究数据库,将母乳研究数据拓展到更加细微的母乳功能成分研究,建立更前沿、更准确的母乳成分检测方法,为提供更加优质、科学的婴幼儿配方伊利奶粉打下坚实基础。

不仅如此,伊利奶粉也积极通过发布首个“母乳生态圈”战略,充分利用互联网思维,打通线上和线下平台资源,通过抓取和分析母婴人群的大数据信息,判断其主要的营养需求,从而为他们提供个性化服务。如今,妈妈们可以通过伊利奶粉所构建的“线上育儿专家团”得到专业的育儿指导和困惑解答,帮助爸爸妈妈科学育儿。

在产品质量上,伊利奶粉不仅构建了严苛的质量检验流程,更通过互联网+战略实现了覆盖全产业链的产品追溯程序,并且和国家信息平台实现对接。消费者在购买伊利奶粉时,可以通过扫描产品追溯码等方式,了解到该款产品的生产日期、批次、配料等基本信息,并且查看该产品的诚信评价、选购建议等附加信息,让健康优质真正看得见。

如今,在中国每六个宝宝中就有一个在喝伊利奶粉。通过不断的优化服务体验,如今的伊利奶粉已经成为了万千妈妈的育儿选择。相信在未来,伊利奶粉必将会因为优质的服务体验,受到更多消费者的信赖。